Domande frequenti

Q1

C’è una prova gratuita?

Sì. L’attivazione su invito in genere inizia con una prova Manage.Camp Professional di 30 giorni. Durante la prova non è richiesto alcun metodo di pagamento, e l’attivazione a pagamento avviene solo dopo che scegli Starter o Professional e il team della piattaforma completa il flusso proforma.

Q2

Possiamo cambiare piano in seguito?

Sì. Le modifiche di piano, gli aggiornamenti del ciclo di fatturazione e le riattivazioni sono attualmente gestiti tramite il supporto.

Q3

Offrite supporto?

Sì. Il supporto via email è disponibile per tutti i piani e i livelli superiori possono includere supporto prioritario.

Q4

Potete aiutarci a migrare i dati esistenti?

Sì. L’importazione autonoma di unità e regole tariffarie è ora disponibile con anteprima prima dell’applicazione, file CSV/XLSX e possibilità di inviare nuovamente il file corretto in caso di errori bloccanti. L’attivazione guidata resta disponibile se desideri supporto per la migrazione.

Q5

Quali lingue sono supportate?

Inglese, bulgaro, bosniaco, croato, tedesco, greco, francese, italiano, sloveno, spagnolo, olandese, norvegese, polacco, portoghese, ceco, slovacco, ungherese, rumeno, danese, svedese, finlandese, estone, lituano, lettone, macedone, turco, ucraino, maltese, albanese, serbo, serbo (latino), irlandese, georgiano, islandese, armeno e azero sono oggi pienamente supportati in tutta l’app e nelle pagine pubbliche.

Q6

Come gestite sicurezza e GDPR?

Manage.Camp include 2FA, isolamento dei dati per organizzazione, registri di audit, flussi GDPR di esportazione e cancellazione e automazione della conservazione.

Q7

Più membri del team possono usare Manage.Camp?

Sì. Puoi invitare più membri del team e assegnare ruoli/permessi a livello di organizzazione e di campeggio.

Q8

Manage.Camp funziona su dispositivi mobili e tablet?

Sì. L’interfaccia si adatta a computer, tablet e smartphone.

Q9

Esiste un’API per le integrazioni?

Sì. L’accesso API è disponibile nei piani che includono l’accesso API ed è abilitato durante l’attivazione su invito.

Q10

Posso gestire più campeggi da un unico account?

Sì. Un’organizzazione può gestire più campeggi e il numero massimo dipende dal piano selezionato.

Q11

Posso esportare i miei dati se lascio il servizio?

Sì. Puoi esportare i tuoi dati con gli strumenti disponibili e sono previsti flussi GDPR di esportazione e cancellazione secondo la nostra Informativa sulla privacy.

Q12

Come funzionano attualmente fatturazione e rinnovi degli abbonamenti?

L’attivazione è attualmente solo su invito e la fatturazione pubblica autonoma online non è ancora attiva. Attivazione abbonamento, cambi piano e riattivazione sono attualmente gestiti tramite il supporto.

Q13

I piani Starter e Professional includono già una pagina pubblica del campeggio?

Sì. I piani Starter e Professional possono già utilizzare una Pagina pubblica del campeggio ospitata con URL pubblico, flusso di anteprima, stato di pubblicazione, sezioni di contenuto strutturate, immagine principale, controlli del tema, un modulo strutturato per richieste degli ospiti con gestione nella casella del campeggio e una sezione posizione con collegamento a Google Maps. Il Creatore di mappe resta una funzione Professional.