Q1
C’è una prova gratuita?
Sì. L’onboarding su invito in genere inizia con una prova gratuita di 30 giorni, a meno che il tuo invito non includa già un piano diverso.
Domande frequenti
Risposte brevi su onboarding su invito, pagine pubbliche del campeggio, accesso del team, utilizzo da mobile, integrazioni API e conformità.
Q2
Possiamo cambiare piano in seguito?
Sì. Le modifiche di piano, gli aggiornamenti del ciclo di fatturazione e le riattivazioni sono attualmente gestiti tramite il supporto.
Q3
Offrite supporto?
Sì. Il supporto via email è disponibile per tutti i piani e i livelli superiori possono includere supporto prioritario.
Q4
Potete aiutarci a migrare i dati esistenti?
Sì. L’importazione self-service di unità e regole tariffarie è ora disponibile con anteprima prima dell’applicazione, upload CSV/XLSX e possibilità di ricaricare il file corretto in caso di errori bloccanti. L’onboarding guidato resta disponibile se desideri supporto per la migrazione.
Q5
Quali lingue sono supportate?
Inglese e croato sono oggi pienamente supportati in tutta l’app e nelle pagine pubbliche.
Q6
Come gestite sicurezza e GDPR?
Manage.Camp include 2FA, isolamento dei tenant, registri di audit, flussi GDPR di esportazione e cancellazione e automazione della conservazione.
Q7
Più membri del team possono usare Manage.Camp?
Sì. Puoi invitare più membri del team e assegnare ruoli/permessi a livello di organizzazione e di campeggio.
Q8
Manage.Camp funziona su dispositivi mobili e tablet?
Sì. L’interfaccia è responsive e ottimizzata per desktop, tablet e smartphone.
Q9
Esiste un’API per le integrazioni?
Sì. L’accesso API è disponibile nei piani che includono l’accesso API ed è abilitato durante l’onboarding su invito.
Q10
Posso gestire più campeggi da un unico account?
Sì. Un’organizzazione può gestire più campeggi e il numero massimo dipende dal piano selezionato.
Q11
Posso esportare i miei dati se lascio il servizio?
Sì. Puoi esportare i tuoi dati con gli strumenti disponibili e sono previsti flussi GDPR di esportazione e cancellazione secondo la nostra Informativa sulla privacy.
Q12
Come funzionano attualmente fatturazione e rinnovi degli abbonamenti?
L’onboarding è attualmente solo su invito e la fatturazione pubblica self-service online non è ancora attiva. Attivazione abbonamento, cambi piano e riattivazione sono attualmente gestiti tramite il supporto.
Q13
I piani Professional includono già una pagina pubblica del campeggio?
Sì. I piani Professional possono già utilizzare una pagina pubblica del campeggio ospitata con slug pubblico, anteprima, stato di pubblicazione, sezioni di contenuto strutturate, immagine principale, impostazioni del tema e una sezione posizione con collegamento a Google Maps. Il lavoro attuale della roadmap in quest’area è concentrato su rifinitura, design e miglioramenti della presentazione, non sulla costruzione della base da zero.