Q1
Finnes det en gratis prøveperiode?
Ja. Invitasjonsbasert oppstart starter vanligvis med en 30-dagers gratis prøveperiode, med mindre invitasjonen din allerede inneholder en annen plan.
Ofte stilte spørsmål
Korte svar om invitasjonsbasert oppstart, reservasjoner, priser og tilgjengelighet, kart, gjesteforespørsler, offentlige campingsider, teamtilgang, mobilbruk, API-integrasjoner og etterlevelse.
Q2
Kan vi bytte plan senere?
Ja. Planendringer, oppdateringer av faktureringssyklus og reaktivering håndteres for øyeblikket via kundestøtte.
Q3
Tilbyr dere kundestøtte?
Ja. Kundestøtte håndteres via e-post for alle planer, og høyere nivåer kan inkludere prioritert kundestøtte.
Q4
Kan dere hjelpe oss med å migrere eksisterende data?
Ja. Selvbetjent import av enheter og prisregler er nå tilgjengelig med gjennomgang før bruk, CSV/XLSX-opplastinger og mulighet til å laste opp en korrigert fil på nytt hvis blokkerende feil blir funnet. Veiledet oppstart er fortsatt tilgjengelig hvis dere ønsker hjelp med migreringen.
Q5
Hvilke språk støttes?
Engelsk, bulgarsk, bosnisk, kroatisk, tysk, gresk, fransk, italiensk, slovensk, spansk, nederlandsk, norsk, polsk, portugisisk, tsjekkisk, slovakisk, ungarsk, rumensk, dansk, svensk, finsk, estisk, litauisk, latvisk, makedonsk, tyrkisk, ukrainsk, maltesisk, albansk, serbisk, serbisk (latin), irsk, georgisk, islandsk, armensk og aserbajdsjansk er i dag fullt støttet i hele appen og på de offentlige sidene.
Q6
Hvordan håndterer dere sikkerhet og GDPR?
Manage.Camp inkluderer 2FA, isolasjon mellom organisasjoner, revisjonslogger, GDPR-arbeidsflyter for eksport og sletting samt automatisering av oppbevaring.
Q7
Kan flere teammedlemmer bruke Manage.Camp?
Ja. Dere kan invitere flere teammedlemmer og tildele roller og tillatelser på organisasjons- og campingplassnivå.
Q8
Fungerer Manage.Camp på mobiltelefoner og nettbrett?
Ja. Grensesnittet er responsivt og optimalisert for større skjermer, nettbrett og telefon.
Q9
Finnes det et API for integrasjoner?
Ja. API-tilgang er tilgjengelig på planer som inkluderer API-tilgang og aktiveres under invitasjonsbasert oppstart.
Q10
Kan jeg administrere flere campingplasser fra én konto?
Ja. Én organisasjon kan administrere flere campingplasser, og maksimalt antall avhenger av den valgte planen.
Q11
Kan jeg eksportere dataene mine hvis jeg forlater tjenesten?
Ja. Du kan eksportere data med tilgjengelige eksportverktøy, og GDPR-arbeidsflyter for eksport og sletting er tilgjengelige under personvernvilkårene våre.
Q12
Hvordan fungerer fakturering og abonnementsfornyelser akkurat nå?
Oppstarten er for øyeblikket kun via invitasjon, og offentlig selvbetjent nettbasert fakturering er ikke aktiv ennå. Aktivering av abonnement, planendringer og reaktivering håndteres for øyeblikket via kundestøtte.
Q13
Inkluderer Professional-planer allerede en Offentlig campingside?
Ja. Professional-planer kan allerede bruke en hostet Offentlig campingside med en offentlig slug, forhåndsvisningsflyt, publiseringsstatus, strukturerte innholdsseksjoner, toppbilde, temakontroller, et strukturert forespørselsskjema med håndtering i innboks på campingplass-siden og en plasseringsseksjon med lenke til Google Maps. Dagens arbeid på dette området handler om finpuss, tilgjengelighetsbevisst kvalifisering og senere forbedringer som gjør konverteringen mer bookingklar, ikke om å bygge grunnlaget fra bunnen av.