Q1
Postoji li besplatni probni period?
Da. Uvođenje korisnika putem pozivnica najčešće počinje 30-dnevnim besplatnim probnim periodom, osim ako vaša pozivnica već uključuje drugi plan.
Često postavljana pitanja
Kratki odgovori o uvođenju korisnika putem pozivnica, rezervacijama, cijenama i dostupnosti, mapama, zahtjevima gostiju, javnim stranicama kampa, pristupu tima, radu na mobilnim uređajima, API integracijama i usklađenosti.
Q2
Možemo li kasnije promijeniti plan?
Da. Promjene plana, ciklusa naplate i reaktivacija trenutno se rješavaju kroz podršku.
Q3
Nudite li podršku?
Da. Podrška putem emaila dostupna je na svim planovima, a viši planovi mogu uključivati prioritetnu podršku.
Q4
Možete li pomoći pri migraciji postojećih podataka?
Da. Samostalni uvoz jedinica i pravila cijena sada je dostupan, uz pregled prije primjene, CSV/XLSX učitavanje i ponovni prijenos ispravljene datoteke ako postoje blokirajuće pogreške. Vođeno uvođenje i dalje je dostupno ako želite pomoć pri migraciji.
Q5
Koje jezike podržavate?
Engleski, bugarski, bosanski, hrvatski, njemački, grčki, francuski, italijanski, slovenski, španski, nizozemski, norveški, poljski, portugalski, češki, slovački, mađarski, rumunski, danski, švedski, finski, estonski, litvanski, latvijski, makedonski, turski, ukrajinski, malteški, albanski, srpski, srpski (latinica), irski, gruzijski, islandski, armenski i azerbejdžanski danas su potpuno podržani u aplikaciji i na javnim stranicama.
Q6
Kako rješavate sigurnost i GDPR?
Manage.Camp ima dvofaktorsku autentifikaciju, izolaciju podataka po organizaciji, revizijske zapise, GDPR izvoz i brisanje podataka te automatizirano zadržavanje podataka.
Q7
Može li više članova tima koristiti Manage.Camp?
Da. Možete pozvati više članova tima i dodijeliti uloge/dozvole na nivou organizacije i pojedinog kampa.
Q8
Radi li Manage.Camp na mobilnim uređajima i tabletima?
Da. Interfejs je prilagodljiv i optimiziran za stolne računare, tablete i telefone.
Q9
Postoji li API za integracije?
Da. API pristup dostupan je na planovima koji ga uključuju i aktivira se tokom uvođenja korisnika putem pozivnica.
Q10
Mogu li upravljati s više kampova iz jednog računa?
Da. Jedna organizacija može upravljati s više kampova, a maksimalan broj kampova ovisi o odabranom planu.
Q11
Mogu li izvesti svoje podatke ako odem?
Da. Podatke možete izvesti putem dostupnih alata za izvoz, a GDPR izvoz i brisanje dostupni su u skladu s našom Politikom privatnosti.
Q12
Kako trenutno funkcionira naplata i obnova pretplate?
Uvođenje korisnika trenutno je moguće samo putem pozivnice, a javna online aktivacija i naplata pretplate još nisu aktivne. Aktivacija pretplate, promjene plana i reaktivacija trenutno se rješavaju kroz podršku.
Q13
Uključuju li Professional planovi već danas javnu stranicu kampa?
Da. Professional planovi već mogu koristiti Javnu stranicu kampa na Manage.Camp infrastrukturi, s javnim URL identifikatorom, pregledom prije objave, statusom objave, strukturiranim sekcijama sadržaja, naslovnom slikom, postavkama teme, strukturiranim obrascem za upite gostiju i pregledom sandučića upita na strani kampa te sekcijom lokacije s linkom na Google Maps. Trenutne planirane dorade na tom području odnose se na rafiniranje, kvalifikaciju upita s kontekstom dostupnosti i kasnija poboljšanja konverzije prema rezervacijama, a ne na izgradnju osnovne funkcionalnosti od nule.