Q1
Finns det en gratis provperiod?
Ja. Inbjudningsbaserad onboarding börjar vanligtvis med en 30-dagars gratis provperiod, om inte din inbjudan redan innehåller en annan plan.
Vanliga frågor
Korta svar om inbjudningsbaserad onboarding, bokningar, prissättning och tillgänglighet, kartor, gästförfrågningar, offentliga campsidor, teamåtkomst, mobil användning, API-integrationer och efterlevnad.
Q2
Kan vi byta plan senare?
Ja. Planbyten, uppdateringar av faktureringsperiod och återaktivering hanteras för närvarande via support.
Q3
Erbjuder ni support?
Ja. Support hanteras via e-post för alla planer, och högre nivåer kan inkludera prioriterad support.
Q4
Kan ni hjälpa oss att migrera befintliga data?
Ja. Självbetjänad import för enheter och prisregler är nu tillgänglig med granskning före tillämpning, CSV/XLSX-uppladdningar och möjlighet att ladda upp en korrigerad fil igen om blockerande fel hittas. Guidad onboarding är fortfarande tillgänglig om ni vill ha hjälp med migreringen.
Q5
Vilka språk stöds?
Engelska, kroatiska, tyska, franska, italienska, slovenska, spanska, nederländska, polska, portugisiska, tjeckiska, slovakiska, ungerska, rumänska, danska, svenska och finska stöds fullt ut i hela appen och på de offentliga sidorna i dag.
Q6
Hur hanterar ni säkerhet och GDPR?
Manage.Camp inkluderar 2FA, dataseparering mellan organisationer, granskningsloggar, GDPR-arbetsflöden för export och radering samt automatiserad lagring.
Q7
Kan flera teammedlemmar använda Manage.Camp?
Ja. Du kan bjuda in flera teammedlemmar och tilldela roller och behörigheter på organisations- och campingplatsnivå.
Q8
Fungerar Manage.Camp på mobiler och surfplattor?
Ja. Gränssnittet är responsivt och optimerat för dator, surfplatta och telefon.
Q9
Finns det ett API för integrationer?
Ja. API-åtkomst är tillgänglig på planer som inkluderar API Access och aktiveras under inbjudningsbaserad onboarding.
Q10
Kan jag hantera flera campingplatser från ett konto?
Ja. En organisation kan hantera flera campingplatser, och det maximala antalet beror på den valda planen.
Q11
Kan jag exportera mina data om jag lämnar?
Ja. Du kan exportera data med de tillgängliga exportverktygen, och GDPR-arbetsflöden för export och radering är tillgängliga enligt våra integritetsvillkor.
Q12
Hur fungerar fakturering och abonnemangsförnyelser för närvarande?
Onboarding är för närvarande endast tillgänglig via inbjudan, och offentlig självbetjänad onlinefakturering är ännu inte aktiv. Aktivering av abonnemang, planbyten och återaktivering hanteras för närvarande via support.
Q13
Innehåller Professional-planer redan en offentlig campsida?
Ja. Professional-planer kan redan använda en hostad offentlig campsida med en offentlig webbadress, ett förhandsvisningsflöde, publiceringsstatus, strukturerade innehållssektioner, en huvudbild, temakontroller, ett strukturerat formulär för gästförfrågningar med hantering i campingplatsens inkorg samt en platssektion med länkar till Google Maps. Det nuvarande arbetet inom detta område fokuserar på förfining, kvalificering med tillgänglighetskontext och senare konverteringsförbättringar som gör sidan mer bokningsredo, snarare än att bygga grunden från början.