Q1
Postoji li besplatno probno razdoblje?
Da. Uvođenje korisnika putem pozivnica najčešće počinje 30-dnevnim besplatnim probnim planom, osim ako vaša pozivnica već uključuje drugi plan.
Često postavljana pitanja
Kratki odgovori o uvođenju korisnika putem pozivnica, javnim stranicama kampa, timovima, mobilnom radu, API integracijama i usklađenosti.
Q2
Možemo li kasnije promijeniti plan?
Da. Promjene plana, ciklusa naplate i reaktivacija trenutno se rješavaju kroz podršku.
Q3
Nudite li podršku?
Da. Podrška se za sve planove rješava putem emaila, a više razine mogu uključivati prioritetnu podršku.
Q4
Možete li pomoći pri migraciji postojećih podataka?
Da. Samostalni uvoz za jedinice i pravila cijena sada je dostupan, uz pregled prije primjene, CSV/XLSX učitavanje i ponovni prijenos ispravljene datoteke ako postoje blokirajuće greške. Vođeno uvođenje korisnika i dalje je dostupno ako želite pomoć pri migraciji.
Q5
Koje jezike podržavate?
Engleski i hrvatski su danas potpuno podržani kroz aplikaciju i javne stranice.
Q6
Kako rješavate sigurnost i GDPR?
Manage.Camp ima dvofaktorsku autentifikaciju, izolaciju podataka po organizaciji, revizijske zapise, GDPR izvoz i brisanje podataka te automatizirano zadržavanje podataka.
Q7
Može li više članova tima koristiti Manage.Camp?
Da. Možete pozvati više članova tima i dodijeliti uloge/dozvole na razini organizacije i pojedinog kampa.
Q8
Radi li Manage.Camp na mobilnim uređajima i tabletima?
Da. Sučelje je prilagodljivo i optimizirano za stolna računala, tablete i telefone.
Q9
Postoji li API za integracije?
Da. API pristup dostupan je na planovima koji ga uključuju i aktivira se tijekom uvođenja korisnika putem pozivnica.
Q10
Mogu li upravljati s više kampova iz jednog računa?
Da. Jedna organizacija može upravljati s više kampova, a maksimalan broj kampova ovisi o odabranom planu.
Q11
Mogu li izvesti svoje podatke ako odem?
Da. Podatke možete izvoziti kroz dostupne alate za izvoz, a GDPR izvoz i brisanje dostupni su prema pravilima privatnosti.
Q12
Kako trenutno funkcionira naplata i obnova pretplate?
Uvođenje korisnika trenutno je moguće samo putem pozivnice, a javna online aktivacija i naplata pretplate još nisu aktivne. Aktivacija pretplate, promjene plana i reaktivacija trenutno se rješavaju kroz podršku.
Q13
Uključuju li Professional planovi već danas javnu stranicu kampa?
Da. Professional planovi već mogu koristiti hostanu Javnu stranicu kampa s javnim dijelom internetske adrese, mogućnošću pregleda prije objave, statusom objave, strukturiranim sekcijama sadržaja, naslovnom slikom, kontrolama teme i sekcijom lokacije s Google Maps poveznicom. Trenutne planirane dorade na tom području odnose se na dizajn, prezentaciju i dodatna poboljšanja, a ne na izgradnju osnovne funkcionalnosti od nule.