Ova stranica objašnjava koje podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo i koje kontrole su vam dostupne.
Manage.Camp je višezakupnički B2B SaaS proizvod za operacije kampova. U aktualnoj fazi prije osnivanja društva javnom web stranicom, javnim kontaktnim obrascem i povezanim e-mail komunikacijama upravlja dolje navedeni pojedinačni voditelj obrade. Pretplatnici ostaju voditelji obrade za vlastite podatke o gostima i poslovne zapise, dok se obrada tih podataka na strani usluge provodi isključivo prema njihovim uputama.
Obrađujemo podatke potrebne za rad platforme Manage.Camp (podatke računa, metapodatke o naplati te sigurnosne i revizijske događaje). Rezervacijski i operativni zapisi obrađuju se u ime pretplatnika kao dio pružanja usluge.
Obrada se temelji na izvršavanju ugovora, zakonskim obvezama i legitimnim interesima za sigurnost, pouzdanost i sprječavanje zlouporabe.
Ovisno o primjenjivom pravu, možete zatražiti pristup, ispravak, izvoz, ograničenje ili brisanje podataka. Manage.Camp pruža GDPR alate za izvoz i brisanje kao podršku tim procesima.
Rokovi zadržavanja definirani su po kategorijama podataka. Istekli zapisi i izvozni paketi brišu se kroz planirane zadatke brisanja prema pravilima zadržavanja podataka.
Usluge hostinga pruža Hetzner Online GmbH na temelju ugovora o obradi osobnih podataka. Koristimo pružatelje usluga za infrastrukturu, e-poštu i sigurnost. Aktualni popis pružatelja dostupan je na zahtjev.
Kontrola pristupa, dvofaktorska autentifikacija, ograničavanje pristupa po organizaciji, potpisani linkovi i revizijski tragovi štite povjerljivost i integritet podataka.
Cloudflare Turnstile obrađuje podatke o pregledniku i mreži kako bi zaštitio ovaj obrazac od zloupotrebe.
Cloudflareove informacije o privatnostiTijekom aktualne faze prije osnivanja društva voditelj obrade za ovu web stranicu i povezane e-mail komunikacije je Marko Bajlo, koji upravlja platformom Manage.Camp tijekom te faze. Za zahtjeve vezane uz privatnost ili pitanja o obradi osobnih podataka kontaktirajte support@manage.camp.
Za zahtjeve za pristup, ispravak, izvoz ili brisanje podataka koristite kontaktni e-mail niže. Zahtjeve obrađujemo prema primjenjivim GDPR rokovima.
Standardni rok odgovora na valjan zahtjev je do 30 dana, osim kada zakon dopušta produljenje.
Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, imate i pravo na prigovor na takvu obradu. Za ostvarivanje tog prava kontaktirajte support@manage.camp.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Kada posjetite javno dostupne stranice na platformi Manage.Camp — uključujući marketinške stranice i objavljene stranice kampova — posjete brojimo na poslužitelju radi internog mjerenja prometa i poboljšanja usluge. Pritom ne postavljamo analitički kolačić, ne stvaramo analitički identifikator na strani klijenta niti izrađujemo trajni profil posjetitelja.
Za dijagnostiku kvalitete prometa na javnim marketinškim stranicama platforme Manage.Camp možemo privremeno obraditi IP adresu zahtjeva i podatak User-Agent preglednika kako bismo pomoću HMAC-a s tajnim ključem izveli pseudonimni tehnički identifikator. Taj se identifikator koristi samo unutar fiksnog šestosatnog intervala predmemorije na poslužitelju, ne pohranjuje se u zapise analitičkih događaja i ne koristi se za oglašavanje, naplatu ni analitiku pojedinačnih posjetitelja. Stanje u predmemoriji istječe jednu minutu nakon završetka tog intervala. Izvorne IP adrese i vrijednosti User-Agent ne pohranjuju se u zapise analitičkih događaja u tu svrhu.
Dobivena mjerenja i zbirna dijagnostika pomažu nam razumjeti opće obrasce prometa, razlikovati vjerojatno automatizirani promet od uobičajene upotrebe i poboljšati pouzdanost usluge. Ta se obrada temelji na našem legitimnom interesu za održavanje pouzdanog mjerenja prometa i kvalitete usluge (GDPR čl. 6. st. 1. t. (f)). Možete nam se obratiti u bilo kojem trenutku radi ostvarivanja svojih prava u vezi s tom obradom.
Ako pošaljete upit putem javne stranice kampa na Manage.Campu, obrađujemo ime, e-mail adresu, poruku i ograničene tehničke/sigurnosne podatke potrebne za dostavu upita kampu, zaštitu obrasca od zlouporabe, rješavanje problema s dostavom i sigurnost rada usluge. Kamp prima taj upit kao operativni kontakt. Manage.Camp može dodatno obrađivati poslani upit za podršku, sprječavanje zlouporabe, otklanjanje poteškoća, sigurnost i isporuku usluge. Ova obrada temelji se na našem legitimnom interesu prema GDPR čl. 6(1)(f). Zapisi o upitima čuvaju se u skladu s operativnim pravilima zadržavanja i po potrebi mogu biti dostupni na ograničenim operativnim površinama na strani kampa i platforme.
Ako kontaktirate Manage.Camp putem javnog kontakt obrasca, obrađujemo e-mail adresu i poruku koje nam pošaljete zajedno s ograničenim tehničkim/sigurnosnim podacima poput IP adrese i anti-spam validacijskih signala. Te podatke koristimo kako bismo odgovorili na upite, spriječili spam i zlouporabu te istražili sigurnosne incidente. Ova obrada temelji se na našem legitimnom interesu prema GDPR čl. 6(1)(f). Javne kontakt poruke čuvaju se do 90 dana, nakon čega se brišu kroz naš postupak zadržavanja podataka.
Za zahtjeve vezane uz privatnost i prava ispitanika kontaktirajte support@manage.camp.
support@manage.campKoristimo kolačiće kako bi aplikacija ispravno radila i poboljšali vaše iskustvo. Politika kolačića
Koristimo kolačiće kako bi aplikacija ispravno radila i poboljšali vaše iskustvo.
