Táto stránka vysvetľuje, aké údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké ovládacie možnosti máte k dispozícii.
Manage.Camp je B2B SaaS produkt s viacerými odberateľmi pre prevádzku kempov. Počas aktuálnej fázy pred založením spoločnosti prevádzkuje verejný web, verejný kontaktný formulár a súvisiacu e-mailovú komunikáciu nižšie uvedeným individuálnym prevádzkovateľom. Predplatitelia zostávajú prevádzkovateľmi svojich vlastných záznamov o hosťoch a podnikaní, zatiaľ čo spracúvanie týchto záznamov na strane služby prebieha iba podľa pokynov odberateľov.
Spracúvame údaje potrebné na prevádzku Manage.Camp (údaje o účtoch, fakturačné metadáta a bezpečnostné/auditné udalosti). Záznamy rezervácií a prevádzkové záznamy spracúvame v mene predplatiteľov ako súčasť poskytovania služby.
Spracúvanie je založené na plnení zmluvy, právnych povinnostiach a oprávnených záujmoch v oblasti bezpečnosti, spoľahlivosti a prevencie zneužitia.
V závislosti od uplatniteľného práva môžete požiadať o prístup, opravu, export, obmedzenie alebo vymazanie. Manage.Camp poskytuje nástroje pre export a vymazanie podľa GDPR pre tieto pracovné postupy.
Retenčné lehoty sú nastavené podľa kategórií údajov. Expirujúce logy a exportné balíky sa čistia pomocou plánovaných retenčných úloh.
Hosting zabezpečuje Hetzner Online GmbH na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Využívame poskytovateľov služieb pre infraštruktúru, e-mail a zabezpečenie. Aktuálny zoznam poskytovateľov je dostupný na požiadanie.
Na ochranu dôvernosti a integrity údajov sa používajú kontroly prístupu, 2FA, obmedzenie podľa organizácie, podpísané odkazy a auditné stopy.
Cloudflare Turnstile spracúva informácie o prehliadači a sieti, aby chránil tento formulár pred zneužitím.
Informácie o ochrane súkromia CloudflarePočas aktuálnej fázy pred založením spoločnosti je prevádzkovateľom údajov pre tento web a súvisiacu e-mailovú komunikáciu Marko Bajlo, ktorý prevádzkuje Manage.Camp počas tejto fázy pred založením spoločnosti. Pre žiadosti o ochranu súkromia alebo otázky o spracúvaní osobných údajov kontaktujte support@manage.camp.
Pre žiadosti o prístup, opravu, export alebo vymazanie použite nižšie uvedený e-mail pre súkromie. Žiadosti spracúvame v súlade s uplatniteľnými lehotami GDPR.
Štandardná lehota na odpoveď na platnú žiadosť je až 30 dní, pokiaľ zákon neumožňuje predĺženie.
Ak je spracúvanie založené na oprávnených záujmoch, máte tiež právo namietať proti takému spracúvaniu. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte support@manage.camp.
Máte tiež právo podať sťažnosť na miestnom dozornom orgáne. Ak ste v Chorvátsku, príslušným orgánom je Chorvátska agentúra na ochranu osobných údajov (AZOP).
Keď navštívite verejne prístupné stránky na Manage.Camp — vrátane marketingových stránok a zverejnených stránok kempov — počítame návštevy na strane servera na interné meranie návštevnosti a zlepšovanie služby. Neukladáme analytické súbory cookie, nevytvárame analytický identifikátor na strane klienta ani trvalý profil návštevníka.
Na diagnostiku kvality prevádzky na verejných marketingových stránkach Manage.Camp môžeme dočasne spracúvať IP adresu požiadavky a údaj User-Agent prehliadača, aby sme pomocou HMAC s tajným kľúčom odvodili pseudonymný technický identifikátor. Tento identifikátor sa používa iba v pevnom šesťhodinovom intervale vyrovnávacej pamäte na serveri, neukladá sa do záznamov analytických udalostí a nepoužíva sa na reklamu, fakturáciu ani analýzu jednotlivých návštevníkov. Platnosť stavu vo vyrovnávacej pamäti vyprší jednu minútu po skončení tohto intervalu. Nespracované IP adresy a hodnoty User-Agent sa na tento účel neukladajú do záznamov analytických udalostí.
Výsledné merania a súhrnná diagnostika nám pomáhajú porozumieť všeobecným vzorcom prevádzky, odlíšiť pravdepodobne automatizovanú prevádzku od bežného používania a zlepšovať spoľahlivosť služby. Toto spracúvanie vychádza z nášho oprávneného záujmu na spoľahlivom meraní návštevnosti a kvalite služby (GDPR, čl. 6 ods. 1 písm. f)). Na uplatnenie svojich práv týkajúcich sa tohto spracúvania nás môžete kedykoľvek kontaktovať.
Ak odošlete dopyt cez verejnú stránku kempu v Manage.Camp, spracúvame meno, e-mailovú adresu, správu a obmedzené technické/bezpečnostné údaje potrebné na doručenie dopytu kempu, ochranu formulára pred zneužitím, riešenie problémov s doručením a udržanie bezpečnosti prevádzky služby. Kemp dostane dopyt ako prevádzkový kontakt. Manage.Camp môže odoslanie spracúvať aj na podporu, prevenciu zneužitia, riešenie problémov, bezpečnosť a poskytovanie služby. Toto spracúvanie je založené na našich oprávnených záujmoch podľa GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f). Záznamy o dopytoch sa uchovávajú v súlade s prevádzkovými nastaveniami retencie a v prípade potreby môžu byť preskúmané v obmedzených prevádzkových plochách na strane kempu aj platformy.
Ak kontaktujete Manage.Camp cez verejný kontaktný formulár, spracúvame e-mailovú adresu a správu, ktoré zadáte, spolu s obmedzenými technickými/bezpečnostnými údajmi, ako je vaša IP adresa a validačné signály proti spamu. Tieto údaje používame na odpovedanie na otázky, prevenciu spamu a zneužitia a vyšetrovanie bezpečnostných incidentov. Toto spracúvanie je založené na našom oprávnenom záujme podľa GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f). Verejné kontaktné podania uchovávame až 90 dní a potom ich odstraňujeme v rámci retenčného postupu.
Pre žiadosti týkajúce sa súkromia alebo otázky dotknutých osôb kontaktujte support@manage.camp.
support@manage.campPoužívame súbory cookie, aby sme zabezpečili správne fungovanie aplikácie a zlepšili vaše používanie. Zásady používania súborov cookie
Používame súbory cookie, aby sme zabezpečili správne fungovanie aplikácie a zlepšili vaše používanie.
