Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε και ποιοι έλεγχοι είναι διαθέσιμοι σε εσάς.
Έκδοση πολιτικής: 18 Οκτωβρίου 2026
Πεδίο εφαρμογής
Το Manage.Camp είναι ένα πολυμισθωτικό B2B SaaS προϊόν για τη λειτουργία κάμπινγκ. Στην τρέχουσα φάση πριν από την ίδρυση εταιρείας, ο δημόσιος ιστότοπος, η δημόσια φόρμα επικοινωνίας και οι σχετικές επικοινωνίες μέσω email διαχειρίζονται από τον ατομικό υπεύθυνο επεξεργασίας που αναφέρεται παρακάτω. Οι συνδρομητές παραμένουν υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα δικά τους δεδομένα επισκεπτών και επιχειρηματικά αρχεία, ενώ η επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την πλευρά της υπηρεσίας πραγματοποιείται μόνο βάσει των οδηγιών τους.
Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας Manage.Camp (δεδομένα λογαριασμού, μεταδεδομένα χρέωσης και γεγονότα ασφάλειας και ελέγχου). Τα αρχεία κρατήσεων και λειτουργίας επεξεργάζονται για λογαριασμό των συνδρομητών ως μέρος της παροχής της υπηρεσίας.
Νομική βάση
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στις νομικές υποχρεώσεις και στα έννομα συμφέροντα για ασφάλεια, αξιοπιστία και αποτροπή κατάχρησης.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή, περιορισμό ή διαγραφή δεδομένων. Το Manage.Camp παρέχει εργαλεία GDPR για εξαγωγή και διαγραφή ως υποστήριξη αυτών των διαδικασιών.
Διατήρηση δεδομένων
Οι περίοδοι διατήρησης ορίζονται ανά κατηγορία δεδομένων. Τα ληγμένα αρχεία και τα πακέτα εξαγωγής διαγράφονται μέσω προγραμματισμένων εργασιών διαγραφής σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης.
Υποεπεξεργαστές και κοινοποίηση
Η φιλοξενία παρέχεται από τη Hetzner Online GmbH βάσει συμφωνίας επεξεργασίας δεδομένων. Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών για υποδομή, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ασφάλεια. Ο τρέχων κατάλογος παρόχων διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
Μέτρα ασφάλειας
Ο έλεγχος πρόσβασης, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, οι περιορισμοί ανά οργανισμό, οι υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι και τα ίχνη ελέγχου προστατεύουν την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων.
Έλεγχος ασφαλείας
Το Cloudflare Turnstile επεξεργάζεται πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και δικτύου για να προστατεύει αυτή τη φόρμα από κατάχρηση.
Κατά την τρέχουσα φάση πριν από την ίδρυση εταιρείας, υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο και τις σχετικές επικοινωνίες μέσω email είναι ο Marko Bajlo, ο οποίος διαχειρίζεται την πλατφόρμα Manage.Camp κατά τη φάση αυτή. Για αιτήματα ιδιωτικότητας ή ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
Αιτήματα υποκειμένων και προθεσμίες
Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής ή διαγραφής δεδομένων, χρησιμοποιήστε το email επικοινωνίας παρακάτω. Χειριζόμαστε τα αιτήματα σύμφωνα με τις προθεσμίες του εφαρμοστέου GDPR.
Η τυπική προθεσμία απάντησης σε έγκυρο αίτημα είναι έως 30 ημέρες, εκτός εάν ο νόμος επιτρέπει παράταση.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον, έχετε επίσης δικαίωμα εναντίωσης. Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα αυτό είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Μέτρηση επισκεψιμότητας δημόσιων σελίδων
Όταν επισκέπτεστε δημόσια προσβάσιμες σελίδες στο Manage.Camp — συμπεριλαμβανομένων των σελίδων μάρκετινγκ και των δημοσιευμένων σελίδων κάμπινγκ — καταμετρούμε τις επισκέψεις στον διακομιστή για εσωτερική μέτρηση της επισκεψιμότητας και βελτίωση της υπηρεσίας. Δεν τοποθετούμε cookie αναλυτικών στοιχείων, δεν δημιουργούμε αναγνωριστικό αναλυτικών στοιχείων στην πλευρά του πελάτη και δεν δημιουργούμε μόνιμο προφίλ επισκέπτη.
Για τη διάγνωση της ποιότητας της κίνησης στις δημόσιες σελίδες μάρκετινγκ του Manage.Camp, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε προσωρινά τη διεύθυνση IP του αιτήματος και το User-Agent του προγράμματος περιήγησης, ώστε να παράγουμε ένα ψευδωνυμικό τεχνικό αναγνωριστικό μέσω HMAC με μυστικό κλειδί. Το αναγνωριστικό αυτό χρησιμοποιείται μόνο εντός ενός σταθερού χρονικού διαστήματος έξι ωρών στην προσωρινή μνήμη του διακομιστή, δεν αποθηκεύεται στις εγγραφές συμβάντων αναλυτικών στοιχείων και δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση, χρέωση ή ανάλυση μεμονωμένων επισκεπτών. Η κατάσταση της προσωρινής μνήμης λήγει ένα λεπτό μετά το τέλος αυτού του διαστήματος. Οι ανεπεξέργαστες διευθύνσεις IP και οι τιμές User-Agent δεν αποθηκεύονται στις εγγραφές συμβάντων αναλυτικών στοιχείων για αυτόν τον σκοπό.
Οι μετρήσεις και τα συγκεντρωτικά διαγνωστικά στοιχεία μάς βοηθούν να κατανοούμε τα γενικά μοτίβα κίνησης, να διακρίνουμε την πιθανώς αυτοματοποιημένη κίνηση από τη συνήθη χρήση και να βελτιώνουμε την αξιοπιστία της υπηρεσίας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας για τη διατήρηση αξιόπιστων μετρήσεων επισκεψιμότητας και της ποιότητας της υπηρεσίας (ΓΚΠΔ, άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτή την επεξεργασία.
Επεξεργασία ερωτημάτων κάμπινγκ
Αν υποβάλετε ερώτημα μέσω δημόσιας σελίδας κάμπινγκ στο Manage.Camp, επεξεργαζόμαστε το όνομα, τη διεύθυνση email, το μήνυμά σας και περιορισμένα τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας που απαιτούνται για την παράδοση του ερωτήματος στο κάμπινγκ, την προστασία της φόρμας από κατάχρηση, την επίλυση προβλημάτων παράδοσης και την ασφάλεια της λειτουργίας της υπηρεσίας. Το κάμπινγκ λαμβάνει το ερώτημα ως λειτουργική επικοινωνία. Το Manage.Camp μπορεί επιπλέον να επεξεργάζεται το υποβληθέν ερώτημα για υποστήριξη, πρόληψη κατάχρησης, αντιμετώπιση προβλημάτων, ασφάλεια και παροχή υπηρεσίας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας κατά το GDPR άρθρο 6(1)(στ). Τα αρχεία ερωτημάτων διατηρούνται σύμφωνα με τους λειτουργικούς κανόνες διατήρησης και, όπου χρειάζεται, μπορεί να είναι διαθέσιμα σε περιορισμένες λειτουργικές επιφάνειες από την πλευρά του κάμπινγκ και της πλατφόρμας.
Επεξεργασία δημόσιας φόρμας επικοινωνίας
Αν επικοινωνήσετε με το Manage.Camp μέσω της δημόσιας φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας μαζί με περιορισμένα τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας, όπως τη διεύθυνση IP και σήματα προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να αποτρέψουμε ανεπιθύμητα μηνύματα και κατάχρηση και να διερευνήσουμε περιστατικά ασφάλειας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το GDPR άρθρο 6(1)(στ). Τα δημόσια μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται έως 90 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται μέσω της διαδικασίας διατήρησης δεδομένων μας.
Επικοινωνία για θέματα ιδιωτικότητας
Για αιτήματα ιδιωτικότητας και δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων, επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
