Αυτή η σελίδα εξηγεί ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί τα επεξεργαζόμαστε και ποιοι έλεγχοι είναι διαθέσιμοι σε εσάς.
Έκδοση πολιτικής: 04/04/2026
Πεδίο εφαρμογής
Το Manage.Camp είναι ένα πολυμισθωτικό B2B SaaS προϊόν για τη λειτουργία κάμπινγκ. Στην τρέχουσα φάση πριν από την ίδρυση εταιρείας, ο δημόσιος ιστότοπος, η δημόσια φόρμα επικοινωνίας και οι σχετικές επικοινωνίες μέσω email διαχειρίζονται από τον ατομικό υπεύθυνο επεξεργασίας που αναφέρεται παρακάτω. Οι συνδρομητές παραμένουν υπεύθυνοι επεξεργασίας για τα δικά τους δεδομένα επισκεπτών και επιχειρηματικά αρχεία, ενώ η επεξεργασία αυτών των δεδομένων από την πλευρά της υπηρεσίας πραγματοποιείται μόνο βάσει των οδηγιών τους.
Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας Manage.Camp (δεδομένα λογαριασμού, μεταδεδομένα χρέωσης και γεγονότα ασφάλειας και ελέγχου). Τα αρχεία κρατήσεων και λειτουργίας επεξεργάζονται για λογαριασμό των συνδρομητών ως μέρος της παροχής της υπηρεσίας.
Νομική βάση
Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στις νομικές υποχρεώσεις και στα έννομα συμφέροντα για ασφάλεια, αξιοπιστία και αποτροπή κατάχρησης.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με το εφαρμοστέο δίκαιο, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, εξαγωγή, περιορισμό ή διαγραφή δεδομένων. Το Manage.Camp παρέχει εργαλεία GDPR για εξαγωγή και διαγραφή ως υποστήριξη αυτών των διαδικασιών.
Διατήρηση δεδομένων
Οι περίοδοι διατήρησης ορίζονται ανά κατηγορία δεδομένων. Τα ληγμένα αρχεία και τα πακέτα εξαγωγής διαγράφονται μέσω προγραμματισμένων εργασιών διαγραφής σύμφωνα με τις πολιτικές διατήρησης.
Υποεπεξεργαστές και κοινοποίηση
Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε υποεπεξεργαστές που είναι απαραίτητοι για την υποδομή και την παράδοση email. Ενημερωμένος κατάλογος υποεπεξεργαστών διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
Μέτρα ασφάλειας
Ο έλεγχος πρόσβασης, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων, οι περιορισμοί ανά οργανισμό, οι υπογεγραμμένοι σύνδεσμοι και τα ίχνη ελέγχου προστατεύουν την εμπιστευτικότητα και την ακεραιότητα των δεδομένων.
Υπεύθυνος επεξεργασίας
Κατά την τρέχουσα φάση πριν από την ίδρυση εταιρείας, υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτόν τον ιστότοπο και τις σχετικές επικοινωνίες μέσω email είναι ο Marko Bajlo, ο οποίος διαχειρίζεται την πλατφόρμα Manage.Camp κατά τη φάση αυτή. Για αιτήματα ιδιωτικότητας ή ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
Αιτήματα υποκειμένων και προθεσμίες
Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης, εξαγωγής ή διαγραφής δεδομένων, χρησιμοποιήστε το email επικοινωνίας παρακάτω. Χειριζόμαστε τα αιτήματα σύμφωνα με τις προθεσμίες του εφαρμοστέου GDPR.
Η τυπική προθεσμία απάντησης σε έγκυρο αίτημα είναι έως 30 ημέρες, εκτός εάν ο νόμος επιτρέπει παράταση.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον, έχετε επίσης δικαίωμα εναντίωσης. Για την άσκηση αυτού του δικαιώματος επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα αυτό είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Συγκεντρωτική μέτρηση επισκέψεων σελίδων
Όταν επισκέπτεστε δημόσια διαθέσιμη σελίδα στο Manage.Camp - συμπεριλαμβανομένων των σελίδων προβολής και των δημοσιευμένων σελίδων κάμπινγκ - μετράμε την επίσκεψη στην πλευρά του διακομιστή για εσωτερικούς σκοπούς μέτρησης κίνησης. Η μέτρηση είναι αποκλειστικά συγκεντρωτική: δεν τοποθετούμε cookie ανάλυσης, δεν δημιουργούμε αναγνωριστικό στην πλευρά του πελάτη και δεν δημιουργούμε προφίλ επισκεπτών. Δεν χρησιμοποιούνται προσωπικά δεδομένα πέρα από τις συνήθεις πληροφορίες που περιέχονται στο HTTP αίτημα, όπως το URL της σελίδας, η χρονική σήμανση και ο τύπος προγράμματος περιήγησης. Τα προκύπτοντα συγκεντρωτικά σύνολα μας βοηθούν να κατανοήσουμε γενικά μοτίβα κίνησης και να βελτιώσουμε την υπηρεσία. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας να κατανοούμε πώς χρησιμοποιούνται οι δημόσιες σελίδες μας (GDPR άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ). Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με αυτή την επεξεργασία.
Επεξεργασία ερωτημάτων κάμπινγκ
Αν υποβάλετε ερώτημα μέσω δημόσιας σελίδας κάμπινγκ στο Manage.Camp, επεξεργαζόμαστε το όνομα, τη διεύθυνση email, το μήνυμά σας και περιορισμένα τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας που απαιτούνται για την παράδοση του ερωτήματος στο κάμπινγκ, την προστασία της φόρμας από κατάχρηση, την επίλυση προβλημάτων παράδοσης και την ασφάλεια της λειτουργίας της υπηρεσίας. Το κάμπινγκ λαμβάνει το ερώτημα ως λειτουργική επικοινωνία. Το Manage.Camp μπορεί επιπλέον να επεξεργάζεται το υποβληθέν ερώτημα για υποστήριξη, πρόληψη κατάχρησης, αντιμετώπιση προβλημάτων, ασφάλεια και παροχή υπηρεσίας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας κατά το GDPR άρθρο 6(1)(στ). Τα αρχεία ερωτημάτων διατηρούνται σύμφωνα με τους λειτουργικούς κανόνες διατήρησης και, όπου χρειάζεται, μπορεί να είναι διαθέσιμα σε περιορισμένες λειτουργικές επιφάνειες από την πλευρά του κάμπινγκ και της πλατφόρμας.
Επεξεργασία δημόσιας φόρμας επικοινωνίας
Αν επικοινωνήσετε με το Manage.Camp μέσω της δημόσιας φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email και το μήνυμά σας μαζί με περιορισμένα τεχνικά και δεδομένα ασφαλείας, όπως τη διεύθυνση IP και σήματα anti-spam. Τα χρησιμοποιούμε για να απαντήσουμε σε ερωτήματα, να αποτρέψουμε spam και κατάχρηση και να διερευνήσουμε περιστατικά ασφάλειας. Η επεξεργασία αυτή βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας σύμφωνα με το GDPR άρθρο 6(1)(στ). Τα δημόσια μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται έως 90 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται μέσω της διαδικασίας διατήρησης δεδομένων μας.
Επικοινωνία για θέματα ιδιωτικότητας
Για αιτήματα ιδιωτικότητας και δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων, επικοινωνήστε στο support@manage.camp.
