Na tej stronie wyjaśniono, jakie dane przetwarzamy, dlaczego je przetwarzamy i jakie opcje kontroli są dla Ciebie dostępne.
Wersja polityki: 04/04/2026
Zakres
Manage.Camp to produkt B2B SaaS dla wielu klientów, wspierający operacje kempingów. Na obecnym etapie, przed formalnym utworzeniem spółki, publiczna strona internetowa, publiczny formularz kontaktowy i powiązana komunikacja e-mailowa są obsługiwane przez wskazanego poniżej indywidualnego administratora danych. Klienci pozostają administratorami danych w odniesieniu do własnych danych gości i danych biznesowych, a przetwarzanie tych danych po stronie usługi odbywa się wyłącznie na ich polecenie.
Dane, które przetwarzamy
Przetwarzamy dane niezbędne do działania Manage.Camp (dane konta, metadane rozliczeniowe i zdarzenia związane z bezpieczeństwem/audytem). Rejestracja rezerwacji i działalność operacyjna są przetwarzane w imieniu klientów w ramach świadczenia usług.
Podstawa prawna
Przetwarzanie opiera się na wykonaniu umowy, zobowiązaniach prawnych i uzasadnionych interesach w zakresie bezpieczeństwa, niezawodności i zapobiegania nadużyciom.
Twoje prawa
W zależności od obowiązującego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, eksportu, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych. Manage.Camp udostępnia narzędzia RODO wspierające eksport i usuwanie danych.
Retencja
Okresy przechowywania są konfigurowane według kategorii danych. Wygasłe dzienniki i pakiety eksportu są czyszczone w ramach zaplanowanych zadań przechowywania.
Podmioty przetwarzające i udostępnianie danych
Dane udostępniamy wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do świadczenia usług infrastrukturalnych i obsługi poczty e-mail. Aktualną listę podmiotów przetwarzających udostępniamy na żądanie.
Środki bezpieczeństwa
Chronimy poufność i integralność danych za pomocą kontroli dostępu, 2FA, mechanizmów oddzielenia danych klientów, podpisanych linków i ścieżek audytu.
Administrator danych
Na obecnym etapie, przed formalnym utworzeniem spółki, administratorem danych dla tej strony internetowej i powiązanej komunikacji e-mailowej jest Marko Bajlo, prowadzący Manage.Camp. W sprawach dotyczących prywatności lub pytań o sposób przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z support@manage.camp.
Prawa osób, których dane dotyczą, i terminy realizacji wniosków
Wnioski o dostęp, sprostowanie, eksport lub usunięcie danych możesz kierować na poniższy adres kontaktowy ds. prywatności. Rozpatrujemy je zgodnie z terminami wynikającymi z RODO.
Standardowe okno odpowiedzi na ważny wniosek wynosi do 30 dni, chyba że prawo dopuszcza przedłużenie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów, masz również prawo sprzeciwić się temu przetwarzaniu. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z support@manage.camp.
Masz również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego. Jeśli przebywasz w Chorwacji, właściwym organem jest Chorwacka Agencja Ochrony Danych Osobowych (AZOP).
Łączny pomiar odsłon strony
Kiedy odwiedzasz publicznie dostępną stronę na Manage.Camp — łącznie ze stronami marketingowymi i opublikowanymi stronami kempingów — zliczamy wizyty po stronie serwera do wewnętrznego pomiaru ruchu. To wyliczenie ma wyłącznie charakter zbiorczy: nie umieszczamy analitycznego pliku cookie, nie tworzymy identyfikatora po stronie klienta ani nie budujemy profilu odwiedzającego. Nie są wykorzystywane żadne dane osobowe poza standardowymi informacjami zawartymi w żądaniu HTTP (takimi jak adres URL strony, znacznik czasu i typ przeglądarki). Uzyskane zagregowane sumy pomagają nam zrozumieć ogólne wzorce ruchu i ulepszyć usługę. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie, polegającym na zrozumieniu, w jaki sposób wykorzystywane są nasze strony publiczne (RODO art. 6 ust. 1 lit. f)). Możesz w każdej chwili skontaktować się z nami, aby skorzystać ze swoich praw związanych z tym przetwarzaniem.
Przetwarzanie zapytań do kempingu
Jeśli wyślesz zapytanie przez publiczną stronę kempingu w Manage.Camp, przetwarzamy imię, adres e-mail, wiadomość oraz ograniczone dane techniczne/bezpieczeństwa potrzebne do dostarczenia zapytania do kempingu, ochrony formularza przed nadużyciami, rozwiązywania problemów z dostarczeniem i utrzymania bezpiecznego działania usługi. Kemping otrzymuje to zapytanie jako kontakt operacyjny. Manage.Camp może dodatkowo przetwarzać zgłoszenie na potrzeby wsparcia, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów, bezpieczeństwa i świadczenia usługi. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z RODO art. 6 ust. 1 lit. f). Rekordy zapytań są przechowywane zgodnie z operacyjnymi zasadami retencji i w razie potrzeby mogą być przeglądane w ograniczonych widokach operacyjnych po stronie kempingu i platformy.
Przetwarzanie formularza kontaktowego publicznego
Jeśli skontaktujesz się z Manage.Camp za pośrednictwem publicznego formularza kontaktowego, przetwarzamy podany przez Ciebie adres e-mail i wiadomość wraz z ograniczonymi danymi technicznymi/bezpieczeństwa, takimi jak Twój adres IP i sygnały weryfikacyjne antyspamowe. Używamy tych danych, aby odpowiadać na zapytania, zapobiegać spamowi i nadużyciom oraz badać incydenty związane z bezpieczeństwem. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z RODO art. 6 ust. 1 lit. f). Publiczne zgłoszenia kontaktowe są przechowywane przez maksymalnie 90 dni, a następnie usuwane w ramach naszego procesu retencji danych.
Kontakt dotyczący prywatności
W sprawach dotyczących prywatności lub praw osób, których dane dotyczą, skontaktuj się z support@manage.camp.
