Na tej stronie wyjaśniono, jakie dane przetwarzamy, dlaczego je przetwarzamy i jakie opcje kontroli są dla Ciebie dostępne.
Wersja polityki: 18 października 2026
Zakres
Manage.Camp to produkt B2B SaaS dla wielu klientów, wspierający operacje kempingów. Na obecnym etapie, przed formalnym utworzeniem spółki, publiczna strona internetowa, publiczny formularz kontaktowy i powiązana komunikacja e-mailowa są obsługiwane przez wskazanego poniżej indywidualnego administratora danych. Klienci pozostają administratorami danych w odniesieniu do własnych danych gości i danych biznesowych, a przetwarzanie tych danych po stronie usługi odbywa się wyłącznie na ich polecenie.
Dane, które przetwarzamy
Przetwarzamy dane niezbędne do działania Manage.Camp (dane konta, metadane rozliczeniowe i zdarzenia związane z bezpieczeństwem/audytem). Rejestracja rezerwacji i działalność operacyjna są przetwarzane w imieniu klientów w ramach świadczenia usług.
Podstawa prawna
Przetwarzanie opiera się na wykonaniu umowy, zobowiązaniach prawnych i uzasadnionych interesach w zakresie bezpieczeństwa, niezawodności i zapobiegania nadużyciom.
Twoje prawa
W zależności od obowiązującego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, eksportu, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych. Manage.Camp udostępnia narzędzia RODO wspierające eksport i usuwanie danych.
Retencja
Okresy przechowywania są konfigurowane według kategorii danych. Wygasłe dzienniki i pakiety eksportu są czyszczone w ramach zaplanowanych zadań przechowywania.
Podmioty przetwarzające i udostępnianie danych
Hosting zapewnia Hetzner Online GmbH na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych. Korzystamy z usług dostawców infrastruktury, poczty e-mail i zabezpieczeń. Aktualna lista dostawców jest dostępna na żądanie.
Środki bezpieczeństwa
Chronimy poufność i integralność danych za pomocą kontroli dostępu, 2FA, mechanizmów oddzielenia danych klientów, podpisanych linków i ścieżek audytu.
Weryfikacja bezpieczeństwa
Cloudflare Turnstile przetwarza informacje o przeglądarce i sieci, aby chronić ten formularz przed nadużyciami.
Na obecnym etapie, przed formalnym utworzeniem spółki, administratorem danych dla tej strony internetowej i powiązanej komunikacji e-mailowej jest Marko Bajlo, prowadzący Manage.Camp. W sprawach dotyczących prywatności lub pytań o sposób przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z support@manage.camp.
Prawa osób, których dane dotyczą, i terminy realizacji wniosków
Wnioski o dostęp, sprostowanie, eksport lub usunięcie danych możesz kierować na poniższy adres kontaktowy ds. prywatności. Rozpatrujemy je zgodnie z terminami wynikającymi z RODO.
Standardowe okno odpowiedzi na ważny wniosek wynosi do 30 dni, chyba że prawo dopuszcza przedłużenie.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionych interesów, masz również prawo sprzeciwić się temu przetwarzaniu. Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z support@manage.camp.
Masz również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu nadzorczego. Jeśli przebywasz w Chorwacji, właściwym organem jest Chorwacka Agencja Ochrony Danych Osobowych (AZOP).
Pomiar ruchu na stronach publicznych
Gdy odwiedzasz publicznie dostępne strony w Manage.Camp — w tym strony marketingowe i opublikowane strony kempingów — zliczamy wizyty po stronie serwera na potrzeby wewnętrznego pomiaru ruchu i ulepszania usługi. Nie umieszczamy analitycznych plików cookie, nie tworzymy identyfikatora analitycznego po stronie klienta ani trwałego profilu odwiedzającego.
W celu diagnostyki jakości ruchu na publicznych stronach marketingowych Manage.Camp możemy tymczasowo przetwarzać adres IP żądania i User-Agent przeglądarki, aby uzyskać pseudonimowy identyfikator techniczny przy użyciu HMAC z tajnym kluczem. Identyfikator ten jest używany wyłącznie w stałym sześciogodzinnym przedziale pamięci podręcznej serwera, nie jest przechowywany w rekordach zdarzeń analitycznych i nie służy do reklamy, rozliczeń ani analizy pojedynczych odwiedzających. Stan pamięci podręcznej wygasa minutę po zakończeniu tego przedziału. Surowe adresy IP i wartości User-Agent nie są w tym celu przechowywane w rekordach zdarzeń analitycznych.
Uzyskane pomiary i zagregowane dane diagnostyczne pomagają nam zrozumieć ogólne wzorce ruchu, odróżniać ruch prawdopodobnie zautomatyzowany od zwykłego korzystania i poprawiać niezawodność usługi. Przetwarzanie to opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na zapewnieniu wiarygodnego pomiaru ruchu i jakości usługi (RODO, art. 6 ust. 1 lit. f). Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby skorzystać ze swoich praw dotyczących tego przetwarzania.
Przetwarzanie zapytań do kempingu
Jeśli wyślesz zapytanie przez publiczną stronę kempingu w Manage.Camp, przetwarzamy imię, adres e-mail, wiadomość oraz ograniczone dane techniczne/bezpieczeństwa potrzebne do dostarczenia zapytania do kempingu, ochrony formularza przed nadużyciami, rozwiązywania problemów z dostarczeniem i utrzymania bezpiecznego działania usługi. Kemping otrzymuje to zapytanie jako kontakt operacyjny. Manage.Camp może dodatkowo przetwarzać zgłoszenie na potrzeby wsparcia, zapobiegania nadużyciom, rozwiązywania problemów, bezpieczeństwa i świadczenia usługi. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z RODO art. 6 ust. 1 lit. f). Rekordy zapytań są przechowywane zgodnie z operacyjnymi zasadami retencji i w razie potrzeby mogą być przeglądane w ograniczonych widokach operacyjnych po stronie kempingu i platformy.
Przetwarzanie formularza kontaktowego publicznego
Jeśli skontaktujesz się z Manage.Camp za pośrednictwem publicznego formularza kontaktowego, przetwarzamy podany przez Ciebie adres e-mail i wiadomość wraz z ograniczonymi danymi technicznymi/bezpieczeństwa, takimi jak Twój adres IP i sygnały weryfikacyjne antyspamowe. Używamy tych danych, aby odpowiadać na zapytania, zapobiegać spamowi i nadużyciom oraz badać incydenty związane z bezpieczeństwem. Przetwarzanie to opiera się na naszym uzasadnionym interesie zgodnie z RODO art. 6 ust. 1 lit. f). Publiczne zgłoszenia kontaktowe są przechowywane przez maksymalnie 90 dni, a następnie usuwane w ramach naszego procesu retencji danych.
Kontakt dotyczący prywatności
W sprawach dotyczących prywatności lub praw osób, których dane dotyczą, skontaktuj się z support@manage.camp.
