Manage.Camp logo Manage.Camp

Gizlilik Politikası

Bu sayfa hangi verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve size hangi kontrollerin sunulduğunu açıklar.

Politika sürümü: 18 Ekim 2026

Kapsam

Manage.Camp, kamp alanı operasyonları için çok kiracılı bir B2B SaaS ürünüdür. Mevcut şirketleşme öncesi aşamada herkese açık web sitesi, herkese açık iletişim formu ve ilgili e-posta iletişimleri aşağıda belirtilen bireysel veri sorumlusu tarafından işletilmektedir. Aboneler, kendi misafir ve işletme kayıtları için veri sorumlusu olmaya devam eder; bu kayıtlara ilişkin hizmet tarafı işleme ise yalnızca abone talimatları doğrultusunda gerçekleştirilir.

İşlediğimiz veriler

Manage.Camp hizmetini işletmek için gerekli verileri işleriz (hesap verileri, faturalama meta verileri ve güvenlik/denetim olayları). Rezervasyon ve operasyon kayıtları, hizmet sunumunun bir parçası olarak aboneler adına işlenir.

Hukuki dayanak

İşleme, sözleşmenin ifası, yasal yükümlülükler ve güvenlik, güvenilirlik ile kötüye kullanımın önlenmesine ilişkin meşru menfaatler temelinde yapılır.

Haklarınız

Uygulanabilir hukuka bağlı olarak erişim, düzeltme, dışa aktarma, kısıtlama veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Manage.Camp bu akışlar için GDPR dışa aktarma ve silme araçları sağlar.

Saklama

Saklama süreleri veri kategorisine göre yapılandırılır. Süresi dolan kayıtlar ve dışa aktarma paketleri planlı saklama işleriyle temizlenir.

Alt işleyenler ve paylaşım

Barındırma hizmeti, bir veri işleme sözleşmesi kapsamında Hetzner Online GmbH tarafından sağlanır. Altyapı, e-posta ve güvenlik için hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz. Güncel sağlayıcı listesi talep üzerine sunulur.

Güvenlik önlemleri

Veri gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için erişim kontrolleri, 2FA, kuruluş kapsamı, imzalı bağlantılar ve denetim izleri kullanılır.

Güvenlik doğrulaması

Cloudflare Turnstile, bu formu kötüye kullanıma karşı korumak için tarayıcı ve ağ bilgilerini işler.

Cloudflare gizlilik bilgileri

Veri sorumlusu

Mevcut şirketleşme öncesi aşamada bu web sitesi ve ilgili e-posta iletişimleri için veri sorumlusu, şirketleşme öncesi aşamada Manage.Camp operasyonunu yürüten Marko Bajlo'dur. Gizlilik talepleri veya kişisel verilerin nasıl işlendiğine ilişkin sorular için support@manage.camp adresiyle iletişime geçin.

Veri sahibi talepleri ve zaman çizelgeleri

Erişim, düzeltme, dışa aktarma veya silme talepleri için aşağıdaki gizlilik iletişim adresini kullanın. Talepleri, uygulanabilir GDPR sürelerine uygun şekilde işleriz.
Geçerli bir talep için standart yanıt süresi, yasa uzatmaya izin vermediği sürece 30 güne kadardır.
İşleme meşru menfaatlere dayanıyorsa, bu işleme itiraz etme hakkınız da vardır. Bu hakkınızı kullanmak için support@manage.camp adresiyle iletişime geçin.
Ayrıca yerel denetim makamınıza şikâyette bulunma hakkınız vardır. Hırvatistan'daysanız yetkili makam Hırvatistan Kişisel Verileri Koruma Ajansı (AZOP)'dur.

Herkese Açık Sayfalarda Trafik Ölçümü

Manage.Camp üzerindeki herkese açık sayfaları — pazarlama sayfaları ve yayımlanmış kamp alanı sayfaları dâhil — ziyaret ettiğinizde, iç trafik ölçümü ve hizmetin iyileştirilmesi için ziyaretleri sunucu tarafında sayarız. Analitik çerez yerleştirmeyiz, istemci tarafında analitik tanımlayıcı oluşturmayız veya kalıcı ziyaretçi profili hazırlamayız.

Manage.Camp herkese açık pazarlama sayfalarında trafik kalitesini değerlendirmek için isteğin IP adresini ve tarayıcının User-Agent bilgisini geçici olarak işleyerek, gizli anahtarlı HMAC ile takma adlı bir teknik tanımlayıcı türetebiliriz. Bu tanımlayıcı yalnızca sunucu önbelleğindeki sabit altı saatlik zaman aralığında kullanılır; analitik olay kayıtlarında saklanmaz ve reklam, faturalandırma veya tek tek ziyaretçilerin analizi için kullanılmaz. Önbellek durumunun geçerliliği bu aralığın bitiminden bir dakika sonra sona erer. Ham IP adresleri ve User-Agent değerleri bu amaçla analitik olay kayıtlarında saklanmaz.

Elde edilen ölçümler ve toplu tanılama verileri, genel trafik örüntülerini anlamamıza, muhtemelen otomatik olan trafiği olağan kullanımdan ayırmamıza ve hizmetin güvenilirliğini artırmamıza yardımcı olur. Bu işleme, güvenilir trafik ölçümünü ve hizmet kalitesini sürdürmeye yönelik meşru menfaatimize dayanır (GDPR Madde 6(1)(f)). Bu işlemeyle ilgili haklarınızı kullanmak için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kamp talebi işleme

Manage.Camp üzerindeki bir kamp alanının herkese açık sayfası üzerinden talep gönderirseniz, talebi kamp alanına iletmek, formu kötüye kullanıma karşı korumak, teslimat sorunlarını gidermek ve hizmet operasyonlarını güvenli tutmak için adınızı, e-posta adresinizi, mesajınızı ve gerekli sınırlı teknik/güvenlik verilerini işleriz. Kamp alanı bu talebi operasyonel bir iletişim olarak alır. Manage.Camp ayrıca gönderimi destek, kötüye kullanımın önlenmesi, sorun giderme, güvenlik ve hizmet sunumu amaçlarıyla da işleyebilir. Bu işleme GDPR Art. 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaatlerimize dayanır. Talep kayıtları operasyonel saklama ayarlarına uygun olarak tutulur ve gerektiğinde sınırlı kamp tarafı ve platform tarafı operasyon yüzeylerinde incelenebilir.

Herkese açık iletişim formu işleme

Manage.Camp ile herkese açık iletişim formu üzerinden iletişime geçtiğinizde, sağladığınız e-posta adresi ve mesajı; IP adresiniz ve spam karşıtı doğrulama sinyalleri gibi sınırlı teknik/güvenlik verileriyle birlikte işleriz. Bu verileri taleplere yanıt vermek, spam ve kötüye kullanımı önlemek ve güvenlik olaylarını araştırmak için kullanırız. Bu işleme GDPR Art. 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaatimize dayanır. Herkese açık iletişim formu gönderimleri en fazla 90 gün saklanır ve ardından saklama iş akışımız aracılığıyla silinir.

Gizlilik iletişimi

Gizlilik talepleri veya veri sahibi soruları için support@manage.camp adresiyle iletişime geçin.

support@manage.camp