Manage.Camp logo Manage.Camp

Politika privatnosti

Ova stranica objašnjava koje podatke obrađujemo, zašto ih obrađujemo i koje kontrole su vam dostupne.

Verzija politike: 04/04/2026

Opseg

Manage.Camp je višezakupnički B2B SaaS proizvod za operacije kampova. U trenutnoj fazi prije osnivanja društva javnom web stranicom, javnim kontaktnim obrascem i povezanim email komunikacijama upravlja dolje navedeni pojedinačni voditelj obrade. Pretplatnici ostaju voditelji obrade za vlastite podatke o gostima i poslovne zapise, dok se obrada tih podataka na strani usluge provodi isključivo prema njihovim uputama.

Podaci koje obrađujemo

Obrađujemo podatke potrebne za rad platforme Manage.Camp (podatke računa, metapodatke o naplati te sigurnosne i revizijske događaje). Rezervacijski i operativni zapisi obrađuju se u ime pretplatnika kao dio pružanja usluge.

Pravna osnova

Obrada se zasniva na izvršavanju ugovora, zakonskim obavezama i legitimnim interesima za sigurnost, pouzdanost i sprječavanje zloupotrebe.

Vaša prava

Ovisno o primjenjivom pravu, možete zatražiti pristup, ispravak, izvoz, ograničenje ili brisanje podataka. Manage.Camp pruža GDPR alate za izvoz i brisanje kao podršku tim procesima.

Zadržavanje podataka

Rokovi zadržavanja definirani su po kategorijama podataka. Istekli zapisi i izvozni paketi brišu se kroz planirane zadatke brisanja prema pravilima zadržavanja podataka.

Podizvođači i dijeljenje podataka

Podaci se dijele samo s podizvođačima nužnima za infrastrukturu i isporuku emaila. Aktuelni spisak podizvođača dostupan je na zahtjev.

Sigurnosne mjere

Kontrola pristupa, dvofaktorska autentifikacija, ograničavanje pristupa po organizaciji, potpisani linkovi i revizijski tragovi štite povjerljivost i integritet podataka.

Voditelj obrade

Tokom trenutne faze prije osnivanja društva voditelj obrade za ovu web stranicu i povezane email komunikacije je Marko Bajlo, koji upravlja platformom Manage.Camp tokom te faze. Za zahtjeve vezane uz privatnost ili pitanja o obradi ličnih podataka kontaktirajte support@manage.camp.

Zahtjevi ispitanika i rokovi

Za zahtjeve za pristup, ispravak, izvoz ili brisanje podataka koristite kontaktni email niže. Zahtjeve obrađujemo prema primjenjivim GDPR rokovima.
Standardni rok odgovora na valjan zahtjev je do 30 dana, osim kada zakon dozvoljava produženje.
Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, imate i pravo na prigovor na takvu obradu. Za ostvarivanje tog prava kontaktirajte support@manage.camp.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu ličnih podataka (AZOP).

Agregatno mjerenje posjeta stranica

Kada posjetite javno dostupnu stranicu na Manage.Camp — uključujući marketinške stranice i objavljene stranice kampova — posjet brojimo na strani servera za interne potrebe mjerenja saobraćaja. To brojanje je isključivo agregatno: ne postavljamo analitički kolačić, ne kreiramo identifikator na strani klijenta niti izrađujemo profil posjetilaca. Ne koriste se nikakvi lični podaci osim standardnih informacija sadržanih u HTTP zahtjevu, kao što su URL stranice, vremenska oznaka i vrsta preglednika. Dobijeni agregatni zbrojevi pomažu nam razumjeti opće obrasce saobraćaja i poboljšati uslugu. Ova obrada zasniva se na našem legitimnom interesu za razumijevanje načina korištenja naših javnih stranica (GDPR čl. 6. st. 1. t. (f)). Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku kako biste ostvarili svoja prava u vezi s ovom obradom.

Obrada upita za kamp

Ako pošaljete upit putem javne stranice kampa na Manage.Campu, obrađujemo ime, email adresu, poruku i ograničene tehničke/sigurnosne podatke potrebne za dostavu upita kampu, zaštitu obrasca od zloupotrebe, rješavanje problema s dostavom i sigurnost rada usluge. Kamp prima taj upit kao operativni kontakt. Manage.Camp može dodatno obrađivati poslani upit za podršku, sprječavanje zloupotrebe, otklanjanje poteškoća, sigurnost i isporuku usluge. Ova obrada zasniva se na našem legitimnom interesu prema GDPR čl. 6(1)(f). Zapisi o upitima čuvaju se u skladu s operativnim pravilima zadržavanja i po potrebi mogu biti dostupni na ograničenim operativnim površinama na strani kampa i platforme.

Obrada javnog kontaktnog obrasca

Ako kontaktirate Manage.Camp putem javnog kontakt obrasca, obrađujemo email adresu i poruku koje nam pošaljete zajedno s ograničenim tehničkim/sigurnosnim podacima poput IP adrese i anti-spam validacijskih signala. Te podatke koristimo kako bismo odgovorili na upite, spriječili spam i zloupotrebu te istražili sigurnosne incidente. Ova obrada zasniva se na našem legitimnom interesu prema GDPR čl. 6(1)(f). Javne kontakt poruke čuvaju se do 90 dana, nakon čega se brišu kroz naš postupak zadržavanja podataka.

Kontakt za privatnost

Za zahtjeve vezane uz privatnost i prava ispitanika kontaktirajte support@manage.camp.

support@manage.camp