Diese Seite erklärt, welche Daten wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten und welche Kontrollmöglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen.
Richtlinienversion: 18. Oktober 2026
Geltungsbereich
Manage.Camp ist ein mandantenfähiges B2B-SaaS-Produkt für Campingplatz-Abläufe. In der aktuellen Vorgründungsphase werden die öffentliche Website, das öffentliche Kontaktformular und die damit verbundenen E-Mail-Kommunikationen von der unten genannten natürlichen Person als Verantwortlichem betrieben. Abonnenten bleiben Verantwortliche für ihre eigenen Gäste- und Geschäftsdaten, während die dienstseitige Verarbeitung dieser Daten ausschließlich nach den Weisungen der Abonnenten erfolgt.
Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten Daten, die für den Betrieb von Manage.Camp erforderlich sind (Kontodaten, Abrechnungsmetadaten und Sicherheits-/Audit-Ereignisse). Reservierungs- und Betriebsdaten werden im Auftrag der Abonnenten als Teil der Leistungserbringung verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung basiert auf Vertragserfüllung, gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Interessen an Sicherheit, Zuverlässigkeit und Missbrauchsprävention.
Ihre Rechte
Abhängig vom geltenden Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Export, Einschränkung oder Löschung verlangen. Manage.Camp stellt dafür Werkzeuge für DSGVO-Export und Löschung bereit.
Aufbewahrung
Aufbewahrungsfristen werden pro Datenkategorie konfiguriert. Abgelaufene Protokolle und Exportpakete werden durch geplante Aufbewahrungsjobs bereinigt.
Unterauftragsverarbeiter und Weitergabe
Hetzner Online GmbH stellt das Hosting auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags bereit. Wir nutzen Dienstleister für Infrastruktur, E-Mail und Sicherheit. Eine aktuelle Anbieterliste ist auf Anfrage erhältlich.
Sicherheitsmaßnahmen
Zugriffskontrollen, 2FA, Mandanten-Scope, signierte Links und Audit-Trails schützen Vertraulichkeit und Integrität der Daten.
Sicherheitsprüfung
Cloudflare Turnstile verarbeitet Browser- und Netzwerkinformationen, um dieses Formular vor Missbrauch zu schützen.
Während der aktuellen Vorgründungsphase ist Marko Bajlo, der Manage.Camp in dieser Phase betreibt, der Verantwortliche für diese Website und die damit verbundenen E-Mail-Kommunikationen. Für Datenschutzanfragen oder Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie support@manage.camp.
Anfragen betroffener Personen und Fristen
Für Anfragen zu Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung verwenden Sie bitte die unten angegebene Datenschutz-Kontaktadresse. Wir bearbeiten Anfragen gemäß den geltenden DSGVO-Fristen.
Das Standard-Antwortfenster für eine gültige Anfrage beträgt bis zu 30 Tage, sofern das Gesetz keine Verlängerung zulässt.
Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, haben Sie auch das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie support@manage.camp.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlich zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Kroatien ist dies die Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP).
Verkehrsmessung auf öffentlichen Seiten
Wenn Sie öffentlich zugängliche Seiten auf Manage.Camp besuchen — darunter Marketingseiten und veröffentlichte Campingplatzseiten — zählen wir die Besuche serverseitig zur internen Verkehrsmessung und Verbesserung des Dienstes. Wir setzen kein Analyse-Cookie, erstellen keine clientseitige Analysekennung und legen kein dauerhaftes Besucherprofil an.
Zur Diagnose der Verkehrsqualität auf den öffentlichen Marketingseiten von Manage.Camp können wir die IP-Adresse der Anfrage und den User-Agent des Browsers vorübergehend verarbeiten, um mithilfe eines HMAC mit geheimem Schlüssel eine pseudonyme technische Kennung abzuleiten. Diese Kennung wird nur innerhalb eines festen sechsstündigen serverseitigen Cache-Zeitfensters verwendet, nicht in Analysereignisdatensätzen gespeichert und weder für Werbung noch für die Abrechnung oder die Analyse einzelner Besucher genutzt. Der Cache-Zustand verfällt eine Minute nach Ende dieses Zeitfensters. Unveränderte IP-Adressen und User-Agent-Werte werden zu diesem Zweck nicht in Analysereignisdatensätzen gespeichert.
Die daraus gewonnenen Messungen und aggregierten Diagnosen helfen uns, allgemeine Verkehrsmuster zu verstehen, wahrscheinlich automatisierten Verkehr von gewöhnlicher Nutzung zu unterscheiden und die Zuverlässigkeit des Dienstes zu verbessern. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer zuverlässigen Verkehrsmessung und an der Qualität des Dienstes (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f). Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Rechte bezüglich dieser Verarbeitung auszuüben.
Verarbeitung von Campingplatz-Anfragen
Wenn Sie über die öffentliche Seite eines Campingplatzes auf Manage.Camp eine Anfrage senden, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und begrenzte technische/Sicherheitsdaten, die benötigt werden, um die Anfrage an den Campingplatz zuzustellen, das Formular vor Missbrauch zu schützen, Zustellprobleme zu beheben und den sicheren Betrieb des Dienstes sicherzustellen. Der Campingplatz erhält die Anfrage als operativen Kontakt. Manage.Camp kann die Übermittlung außerdem für Support, Missbrauchsprävention, Fehleranalyse, Sicherheit und Leistungserbringung verarbeiten. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfrageeinträge werden gemäß operativen Aufbewahrungsvorgaben gespeichert und können bei Bedarf in eingeschränkt zugänglichen operativen Oberflächen auf Campingplatz- und Plattformseite eingesehen werden.
Verarbeitung über das öffentliche Kontaktformular
Wenn Sie Manage.Camp über das öffentliche Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Nachricht zusammen mit begrenzten technischen/Sicherheitsdaten wie Ihrer IP-Adresse und Anti-Spam-Prüfsignalen. Wir verwenden diese Daten, um Anfragen zu beantworten, Spam und Missbrauch zu verhindern und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Öffentliche Kontaktanfragen werden bis zu 90 Tage gespeichert und anschließend über unseren Aufbewahrungsprozess gelöscht.
Datenschutzkontakt
Für Datenschutzanfragen oder Fragen betroffener Personen kontaktieren Sie support@manage.camp.
