Manage.Camp logo Manage.Camp

Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jaká data zpracováváme, proč je zpracováváme a jaké kontroly máte k dispozici.

Verze zásad: 04/04/2026

Rozsah

Manage.Camp je multitenantní B2B SaaS produkt pro provoz kempů. V aktuální fázi před založením společnosti jsou veřejný web, veřejný kontaktní formulář a související e-mailová komunikace provozovány níže uvedeným individuálním správcem osobních údajů. Předplatitelé zůstávají správci údajů pro své vlastní záznamy o hostech a podnikání, zatímco zpracování těchto záznamů na straně služby probíhá pouze podle jejich pokynů.

Jaká data zpracováváme

Zpracováváme data potřebná pro provoz Manage.Camp (údaje o účtech, metadata k fakturaci a bezpečnostní/auditní události). Záznamy o rezervacích a provozu zpracováváme jménem předplatitelů jako součást poskytování služby.

Právní základ

Zpracování je založeno na plnění smlouvy, právních povinnostech a oprávněných zájmech v oblasti bezpečnosti, spolehlivosti a prevence zneužití.

Vaše práva

Podle použitelného práva můžete požádat o přístup, opravu, export, omezení nebo výmaz. Manage.Camp pro tyto procesy poskytuje nástroje pro GDPR export a výmaz.

Retence

Retenční lhůty jsou nastavené podle kategorií dat. Expirované logy a exportní balíčky se čistí pomocí plánovaných retenčních úloh.

Subzpracovatelé a sdílení

Data sdílíme pouze se subzpracovateli potřebnými pro infrastrukturu a e-mailové služby. Aktuální seznam subzpracovatelů je dostupný na vyžádání.

Bezpečnostní opatření

Kontroly přístupu, 2FA, omezení podle tenantů, podepsané odkazy a auditní stopy chrání důvěrnost a integritu dat.

Správce údajů

V aktuální fázi před založením společnosti je správcem údajů pro tento web a související e-mailovou komunikaci Marko Bajlo, který v této fázi provozuje Manage.Camp. Pro žádosti týkající se soukromí nebo dotazy k zpracování osobních údajů kontaktujte support@manage.camp.

Žádosti subjektů údajů a lhůty

Pro žádosti o přístup, opravu, export nebo výmaz použijte níže uvedený e-mail pro ochranu soukromí. Žádosti zpracováváme v souladu s použitelnými GDPR lhůtami.
Standardní lhůta pro odpověď na platnou žádost je až 30 dní, pokud zákon nepovoluje prodloužení.
Pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech, máte také právo proti takovému zpracování vznést námitku. Pro uplatnění tohoto práva kontaktujte support@manage.camp.
Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu. Pokud jste v Chorvatsku, příslušným úřadem je chorvatská Agentura pro ochranu osobních údajů (AZOP).

Agregované měření zobrazení stránek

Když navštívíte veřejně dostupnou stránku na Manage.Camp — včetně marketingových stránek a publikovaných stránek kempů — počítáme návštěvu na straně serveru pro interní měření návštěvnosti. Toto měření je pouze agregované: neukládáme analytickou cookie, nevytváříme identifikátor na straně klienta ani nesestavujeme profil návštěvníka. Nepoužívají se žádné osobní údaje nad rámec standardních informací obsažených v HTTP požadavku, jako je URL stránky, časové razítko a typ prohlížeče. Výsledné agregované součty nám pomáhají rozumět obecným vzorcům návštěvnosti a zlepšovat službu. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu rozumět tomu, jak jsou naše veřejné stránky používány (GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f). Svá práva ve vztahu k tomuto zpracování můžete kdykoli uplatnit prostřednictvím kontaktu s námi.

Zpracování dotazů ke kempu

Pokud odešlete dotaz přes veřejnou stránku kempu na Manage.Camp, zpracováváme jméno, e-mailovou adresu, zprávu a omezené technické/bezpečnostní údaje potřebné k doručení dotazu kempu, ochraně formuláře před zneužitím, řešení problémů s doručením a zabezpečení provozu služby. Kemp obdrží tento dotaz jako provozní kontakt. Manage.Camp může podání zpracovávat také pro podporu, prevenci zneužití, řešení potíží, bezpečnost a poskytování služby. Toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech podle GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f. Záznamy o dotazech se uchovávají podle provozních retenčních pravidel a v případě potřeby mohou být přezkoumány na omezených provozních plochách na straně kempu i platformy.

Zpracování veřejného kontaktního formuláře

Pokud kontaktujete Manage.Camp přes veřejný kontaktní formulář, zpracováváme e-mailovou adresu a zprávu, které zadáte, spolu s omezenými technickými/bezpečnostními údaji, jako je IP adresa a validační signály proti spamu. Tato data používáme k odpovědi na dotazy, prevenci spamu a zneužití a vyšetřování bezpečnostních incidentů. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu podle GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f. Veřejná kontaktní podání uchováváme až 90 dní a poté jsou smazána v rámci retenčního procesu.

Kontakt pro soukromí

Pro žádosti týkající se soukromí nebo dotazy subjektů údajů kontaktujte support@manage.camp.

support@manage.camp