Tato stránka vysvětluje, jaká data zpracováváme, proč je zpracováváme a jaké kontroly máte k dispozici.
Verze zásad: 18. října 2026
Rozsah
Manage.Camp je multitenantní B2B SaaS produkt pro provoz kempů. V aktuální fázi před založením společnosti jsou veřejný web, veřejný kontaktní formulář a související e-mailová komunikace provozovány níže uvedeným individuálním správcem osobních údajů. Předplatitelé zůstávají správci údajů pro své vlastní záznamy o hostech a podnikání, zatímco zpracování těchto záznamů na straně služby probíhá pouze podle jejich pokynů.
Jaká data zpracováváme
Zpracováváme data potřebná pro provoz Manage.Camp (údaje o účtech, metadata k fakturaci a bezpečnostní/auditní události). Záznamy o rezervacích a provozu zpracováváme jménem předplatitelů jako součást poskytování služby.
Právní základ
Zpracování je založeno na plnění smlouvy, právních povinnostech a oprávněných zájmech v oblasti bezpečnosti, spolehlivosti a prevence zneužití.
Vaše práva
Podle použitelného práva můžete požádat o přístup, opravu, export, omezení nebo výmaz. Manage.Camp pro tyto procesy poskytuje nástroje pro GDPR export a výmaz.
Retence
Retenční lhůty jsou nastavené podle kategorií dat. Expirované logy a exportní balíčky se čistí pomocí plánovaných retenčních úloh.
Subzpracovatelé a sdílení
Hosting zajišťuje Hetzner Online GmbH na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Využíváme poskytovatele služeb pro infrastrukturu, e-mail a zabezpečení. Aktuální seznam poskytovatelů je k dispozici na vyžádání.
Bezpečnostní opatření
Kontroly přístupu, 2FA, omezení podle tenantů, podepsané odkazy a auditní stopy chrání důvěrnost a integritu dat.
Bezpečnostní ověření
Cloudflare Turnstile zpracovává informace o prohlížeči a síti, aby chránil tento formulář před zneužitím.
V aktuální fázi před založením společnosti je správcem údajů pro tento web a související e-mailovou komunikaci Marko Bajlo, který v této fázi provozuje Manage.Camp. Pro žádosti týkající se soukromí nebo dotazy k zpracování osobních údajů kontaktujte support@manage.camp.
Žádosti subjektů údajů a lhůty
Pro žádosti o přístup, opravu, export nebo výmaz použijte níže uvedený e-mail pro ochranu soukromí. Žádosti zpracováváme v souladu s použitelnými GDPR lhůtami.
Standardní lhůta pro odpověď na platnou žádost je až 30 dní, pokud zákon nepovoluje prodloužení.
Pokud je zpracování založeno na oprávněných zájmech, máte také právo proti takovému zpracování vznést námitku. Pro uplatnění tohoto práva kontaktujte support@manage.camp.
Máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu. Pokud jste v Chorvatsku, příslušným úřadem je chorvatská Agentura pro ochranu osobních údajů (AZOP).
Měření návštěvnosti veřejných stránek
Když navštívíte veřejně přístupné stránky na Manage.Camp — včetně marketingových stránek a zveřejněných stránek kempů — počítáme návštěvy na straně serveru pro interní měření návštěvnosti a zlepšování služby. Neukládáme analytické soubory cookie, nevytváříme analytický identifikátor na straně klienta ani trvalý profil návštěvníka.
Pro diagnostiku kvality provozu na veřejných marketingových stránkách Manage.Camp můžeme dočasně zpracovávat IP adresu požadavku a údaj User-Agent prohlížeče, abychom pomocí HMAC s tajným klíčem odvodili pseudonymní technický identifikátor. Tento identifikátor se používá pouze v pevném šestihodinovém intervalu mezipaměti na serveru, neukládá se do záznamů analytických událostí a nepoužívá se pro reklamu, fakturaci ani analýzu jednotlivých návštěvníků. Platnost stavu v mezipaměti vyprší jednu minutu po skončení tohoto intervalu. Nezpracované IP adresy a hodnoty User-Agent se za tímto účelem neukládají do záznamů analytických událostí.
Výsledná měření a souhrnná diagnostika nám pomáhají porozumět obecným vzorcům provozu, odlišit pravděpodobně automatizovaný provoz od běžného používání a zlepšovat spolehlivost služby. Toto zpracování vychází z našeho oprávněného zájmu na spolehlivém měření návštěvnosti a kvalitě služby (GDPR, čl. 6 odst. 1 písm. f)). Pro uplatnění svých práv týkajících se tohoto zpracování nás můžete kdykoli kontaktovat.
Zpracování dotazů ke kempu
Pokud odešlete dotaz přes veřejnou stránku kempu na Manage.Camp, zpracováváme jméno, e-mailovou adresu, zprávu a omezené technické/bezpečnostní údaje potřebné k doručení dotazu kempu, ochraně formuláře před zneužitím, řešení problémů s doručením a zabezpečení provozu služby. Kemp obdrží tento dotaz jako provozní kontakt. Manage.Camp může podání zpracovávat také pro podporu, prevenci zneužití, řešení potíží, bezpečnost a poskytování služby. Toto zpracování je založeno na našich oprávněných zájmech podle GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f. Záznamy o dotazech se uchovávají podle provozních retenčních pravidel a v případě potřeby mohou být přezkoumány na omezených provozních plochách na straně kempu i platformy.
Zpracování veřejného kontaktního formuláře
Pokud kontaktujete Manage.Camp přes veřejný kontaktní formulář, zpracováváme e-mailovou adresu a zprávu, které zadáte, spolu s omezenými technickými/bezpečnostními údaji, jako je IP adresa a validační signály proti spamu. Tato data používáme k odpovědi na dotazy, prevenci spamu a zneužití a vyšetřování bezpečnostních incidentů. Toto zpracování je založeno na našem oprávněném zájmu podle GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f. Veřejná kontaktní podání uchováváme až 90 dní a poté jsou smazána v rámci retenčního procesu.
Kontakt pro soukromí
Pro žádosti týkající se soukromí nebo dotazy subjektů údajů kontaktujte support@manage.camp.