Manage.Camp logo Manage.Camp

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ეს გვერდი განმარტავს, რა მონაცემებს ვამუშავებთ, რატომ ვამუშავებთ მათ და რა კონტროლებია თქვენთვის ხელმისაწვდომი.

პოლიტიკის ვერსია: 18 ოქტომბერი 2026

მოქმედების სფერო

Manage.Camp არის ბანაკის ოპერაციებისთვის განკუთვნილი მრავალორგანიზაციული B2B SaaS პროდუქტი. კომპანიის ჩამოყალიბებამდე მიმდინარე ეტაპზე საჯარო ვებსაიტი, საჯარო საკონტაქტო ფორმა და მასთან დაკავშირებული ელფოსტით კომუნიკაცია იმართება ქვემოთ მითითებული ინდივიდუალური მონაცემთა პასუხისმგებელი პირის მიერ. კლიენტი ორგანიზაციები საკუთარ სტუმართა და ბიზნეს ჩანაწერებზე მონაცემთა პასუხისმგებელ პირებად რჩებიან, ხოლო ამ ჩანაწერების სერვისული დამუშავება მხოლოდ მათი ინსტრუქციების საფუძველზე მიმდინარეობს.

რომელ მონაცემებს ვამუშავებთ

ჩვენ ვამუშავებთ იმ მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა Manage.Camp პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის (ანგარიშის მონაცემები, ბილინგის მეტამონაცემები და უსაფრთხოების/აუდიტის მოვლენები). რეზერვაციებისა და ოპერაციული ჩანაწერების დამუშავება ხდება კლიენტი ორგანიზაციების სახელით, სერვისის მიწოდების ფარგლებში.

სამართლებრივი საფუძველი

დამუშავება ეფუძნება ხელშეკრულების შესრულებას, სამართლებრივ ვალდებულებებს და ლეგიტიმურ ინტერესებს უსაფრთხოების, საიმედოობისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციისთვის.

თქვენი უფლებები

მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით შეგიძლიათ მოითხოვოთ წვდომა, გასწორება, ექსპორტი, შეზღუდვა ან წაშლა. Manage.Camp უზრუნველყოფს GDPR-ის ექსპორტისა და წაშლის ხელსაწყოებს ამ პროცესებისთვის.

შენახვის ვადა

შენახვის ვადები კონფიგურირებულია მონაცემთა კატეგორიების მიხედვით. ვადაგასული ჟურნალები და ექსპორტის პაკეტები იშლება დაგეგმილი შენახვის სამუშაოებით.

ქვეპროცესორები და გაზიარება

ჰოსტინგს უზრუნველყოფს Hetzner Online GmbH მონაცემთა დამუშავების შეთანხმების საფუძველზე. ინფრასტრუქტურის, ელფოსტისა და უსაფრთხოებისთვის ვიყენებთ მომსახურების მომწოდებლებს. მომწოდებლების მიმდინარე სია ხელმისაწვდომია მოთხოვნის საფუძველზე.

უსაფრთხოების დამცავი ზომები

მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და მთლიანობის დასაცავად გამოიყენება წვდომის კონტროლები, ორფაქტორიანი ავთენტიკაცია, ორგანიზაციაზე შეზღუდული წვდომა, ხელმოწერილი ბმულები და აუდიტის კვალი.

მონაცემთა პასუხისმგებელი პირი

კომპანიის ჩამოყალიბებამდე მიმდინარე ეტაპზე ამ ვებსაიტისა და მასთან დაკავშირებული ელფოსტით კომუნიკაციის მონაცემთა პასუხისმგებელი პირია Marko Bajlo, რომელიც Manage.Camp-ს ამ ეტაპზე მართავს. კონფიდენციალურობის მოთხოვნებისთვის ან პერსონალური მონაცემების დამუშავების შესახებ კითხვებისთვის დაუკავშირდით support@manage.camp.

მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნები და ვადები

წვდომის, გასწორების, ექსპორტის ან წაშლის მოთხოვნებისთვის გამოიყენეთ ქვემოთ მითითებული კონფიდენციალურობის ელფოსტა. მოთხოვნებს ვამუშავებთ GDPR-ის მოქმედი ვადების შესაბამისად.
ვალიდურ მოთხოვნაზე პასუხის სტანდარტული ვადა მაქსიმუმ 30 დღეა, თუ კანონით უფრო ხანგრძლივი ვადა არ არის დაშვებული.
სადაც დამუშავება ეფუძნება ლეგიტიმურ ინტერესებს, თქვენ ასევე გაქვთ ამ დამუშავებაზე წინააღმდეგობის უფლება. ამ უფლების გამოსაყენებლად დაუკავშირდით support@manage.camp.
ასევე გაქვთ უფლება საჩივარი შეიტანოთ თქვენს ადგილობრივ საზედამხედველო ორგანოში. თუ ხორვატიაში იმყოფებით, კომპეტენტური ორგანოა ხორვატიის პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სააგენტო (AZOP).

საჯარო გვერდების ტრაფიკის გაზომვა

როდესაც Manage.Camp-ზე საჯაროდ ხელმისაწვდომ გვერდებს სტუმრობთ — მათ შორის მარკეტინგულ გვერდებსა და გამოქვეყნებულ კემპინგის გვერდებს — ვიზიტებს სერვერის მხარეს ვითვლით ტრაფიკის შიდა გაზომვისა და სერვისის გაუმჯობესებისთვის. არ ვაყენებთ ანალიტიკურ ქუქი-ფაილს, არ ვქმნით კლიენტის მხარეს ანალიტიკურ იდენტიფიკატორს და არ ვაყალიბებთ ვიზიტორის მუდმივ პროფილს.

Manage.Camp-ის საჯარო მარკეტინგულ გვერდებზე ტრაფიკის ხარისხის დიაგნოსტიკისთვის შესაძლოა დროებით დავამუშაოთ მოთხოვნის IP მისამართი და ბრაუზერის User-Agent, რათა საიდუმლო გასაღების მქონე HMAC-ის გამოყენებით მივიღოთ ფსევდონიმური ტექნიკური იდენტიფიკატორი. ეს იდენტიფიკატორი გამოიყენება მხოლოდ სერვერის ქეშის ფიქსირებულ ექვსსაათიან ინტერვალში, არ ინახება ანალიტიკური მოვლენების ჩანაწერებში და არ გამოიყენება რეკლამისთვის, ანგარიშსწორებისთვის ან ცალკეული ვიზიტორების ანალიზისთვის. ქეშის მდგომარეობის მოქმედების ვადა იწურება ამ ინტერვალის დასრულებიდან ერთი წუთის შემდეგ. დაუმუშავებელი IP მისამართები და User-Agent-ის მნიშვნელობები ამ მიზნით არ ინახება ანალიტიკური მოვლენების ჩანაწერებში.

მიღებული გაზომვები და შეჯამებული დიაგნოსტიკური მონაცემები გვეხმარება ტრაფიკის საერთო კანონზომიერებების გაგებაში, სავარაუდოდ ავტომატიზებული ტრაფიკის ჩვეულებრივი გამოყენებისგან გარჩევასა და სერვისის საიმედოობის გაუმჯობესებაში. ეს დამუშავება ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს, შევინარჩუნოთ ტრაფიკის საიმედო გაზომვა და სერვისის ხარისხი (GDPR, მუხლი 6(1)(f)). შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს დაგვიკავშირდეთ ამ დამუშავებასთან დაკავშირებული თქვენი უფლებების განსახორციელებლად.

ბანაკის მოთხოვნების დამუშავება

თუ მოთხოვნას გაგზავნით Manage.Camp-ზე არსებული ბანაკის საჯარო გვერდიდან, ვამუშავებთ სახელს, ელფოსტის მისამართს, შეტყობინებას და შეზღუდულ ტექნიკურ/უსაფრთხოების მონაცემებს, რომლებიც საჭიროა მოთხოვნის ბანაკამდე მისატანად, ფორმის ბოროტად გამოყენებისგან დასაცავად, მიწოდების პრობლემების მოსაგვარებლად და სერვისის ოპერაციების უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად. ბანაკი მოთხოვნას იღებს როგორც ოპერაციულ კონტაქტს. Manage.Camp-ს ასევე შეუძლია ეს გაგზავნა დაამუშაოს მხარდაჭერისთვის, ბოროტად გამოყენების პრევენციისთვის, პრობლემების დიაგნოსტიკისთვის, უსაფრთხოებისა და სერვისის მიწოდებისთვის. ეს დამუშავება ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესებს GDPR მუხლი 6(1)(f)-ის საფუძველზე. მოთხოვნის ჩანაწერები ინახება ოპერაციული შენახვის პარამეტრების მიხედვით და საჭიროების შემთხვევაში შეიძლება გადამოწმდეს ბანაკისა და პლატფორმის შეზღუდულ ოპერაციულ ეკრანებზე.

საჯარო საკონტაქტო ფორმის დამუშავება

თუ Manage.Camp-ს საჯარო საკონტაქტო ფორმის საშუალებით დაუკავშირდებით, ჩვენ ვამუშავებთ თქვენს მიერ მითითებულ ელფოსტის მისამართს და შეტყობინებას, ასევე შეზღუდულ ტექნიკურ/უსაფრთხოების მონაცემებს, როგორიცაა თქვენი IP მისამართი და სპამის საწინააღმდეგო გადამოწმების სიგნალები. ამ მონაცემებს ვიყენებთ მიმართვებზე საპასუხოდ, სპამისა და ბოროტად გამოყენების პრევენციისთვის და უსაფრთხოების ინციდენტების გამოსაძიებლად. ეს დამუშავება ეფუძნება ჩვენს ლეგიტიმურ ინტერესს GDPR მუხლი 6(1)(f)-ის საფუძველზე. საჯარო საკონტაქტო ფორმით მიღებული მიმართვები ინახება მაქსიმუმ 90 დღის განმავლობაში და შემდეგ იშლება ჩვენი შენახვის სამუშაო პროცესით.

კონფიდენციალურობის კონტაქტი

კონფიდენციალურობის მოთხოვნებისთვის ან მონაცემთა სუბიექტის კითხვებისთვის მოგვწერეთ support@manage.camp-ზე.

support@manage.camp