Sık Sorulan Sorular

Q1

Ücretsiz deneme var mı?

Evet. Davet tabanlı başlangıç süreci genellikle 30 günlük Manage.Camp Professional denemesiyle başlar. Deneme süresince ödeme yöntemi gerekmez; ücretli aktivasyon yalnızca Starter veya Professional seçildikten ve platform ekibi proforma akışını tamamladıktan sonra gerçekleşir.

Q2

Planları daha sonra değiştirebilir miyiz?

Evet. Plan değişiklikleri, faturalama dönemi güncellemeleri ve yeniden etkinleştirme şu anda destek üzerinden yönetilmektedir.

Q3

Destek sunuyor musunuz?

Evet. Tüm planlarda destek e-posta üzerinden sağlanır ve üst paketlerde öncelikli destek yer alabilir.

Q4

Mevcut verilerimizi taşımamıza yardımcı olabilir misiniz?

Evet. Birimler ve fiyatlandırma kuralları için kendi kendine içe aktarma artık uygulamadan önce önizleme incelemesi, CSV/XLSX yüklemeleri ve engelleyici hatalar bulunursa düzeltilmiş dosyanın yeniden yüklenmesi ile kullanılabilir. İsterseniz yönlendirmeli başlangıç desteği hâlâ mevcuttur.

Q5

Hangi diller destekleniyor?

İngilizce, Bulgarca, Boşnakça, Hırvatça, Almanca, Yunanca, Fransızca, İtalyanca, Slovence, İspanyolca, Felemenkçe, Norveççe, Lehçe, Portekizce, Çekçe, Slovakça, Macarca, Romence, Danca, İsveççe, Fince, Estonca, Litvanca, Letonca, Makedonca, Türkçe, Ukraynaca, Maltaca, Arnavutça, Sırpça, Sırpça (Latin), İrlandaca, Gürcüce, İzlandaca, Ermenice ve Azerbaycanca şu anda uygulamanın ve herkese açık sayfaların tamamında tam olarak desteklenmektedir.

Q6

Güvenlik ve GDPR konularını nasıl ele alıyorsunuz?

Manage.Camp içinde 2FA, kuruluş yalıtımı, denetim kayıtları, GDPR dışa aktarma/silme iş akışları ve saklama otomasyonu bulunur.

Q7

Birden fazla ekip üyesi Manage.Camp kullanabilir mi?

Evet. Birden fazla ekip üyesi davet edebilir ve kuruluş ile kamp düzeyinde roller/izinler atayabilirsiniz.

Q8

Manage.Camp mobil cihazlarda ve tabletlerde çalışır mı?

Evet. Arayüz duyarlıdır ve masaüstü, tablet ve telefon kullanımına optimize edilmiştir.

Q9

Entegrasyonlar için API var mı?

Evet. API erişimi, API Erişimi içeren planlarda kullanılabilir ve davet tabanlı başlangıç süreci sırasında etkinleştirilir.

Q10

Tek bir hesaptan birden fazla kamp alanını yönetebilir miyim?

Evet. Bir kuruluş birden fazla kamp alanını yönetebilir ve azami sayı seçtiğiniz plana bağlıdır.

Q11

Ayrılırsam verilerimi dışa aktarabilir miyim?

Evet. Mevcut dışa aktarma araçlarıyla verilerinizi dışa aktarabilirsiniz ve GDPR dışa aktarma/silme iş akışları gizlilik şartlarımız kapsamında kullanılabilir.

Q12

Faturalama ve abonelik yenilemeleri şu anda nasıl işliyor?

Başlangıç süreci şu anda yalnızca davetle yürütülmektedir ve herkese açık kendi kendine çevrim içi faturalama henüz aktif değildir. Abonelik aktivasyonu, plan değişiklikleri ve yeniden etkinleştirme şu anda destek üzerinden yönetilmektedir.

Q13

Starter ve Professional planlar zaten herkese açık bir kamp sayfası içeriyor mu?

Evet. Starter ve Professional planlar halihazırda herkese açık bir URL kısa adı, önizleme akışı, yayın durumu, yapılandırılmış içerik bölümleri, ana görsel, tema kontrolleri, kamp tarafında gelen kutusu yönetimi olan yapılandırılmış misafir talep formu ve Google Maps bağlantılı konum bölümü içeren barındırılan Herkese Açık Kamp Sayfası kullanabilir. Harita oluşturucu Professional özelliği olarak kalır. Herkese açık talep formu, personele istenen tarihleri, grup büyüklüğünü, uygunluk bağlamını ve tahmini fiyat bilgisini de iletebilir; rezervasyonu onaylamaz, ödeme almaz, misafir hesabı oluşturmaz veya kapasite tutmaz.