Q1
Da li postoji besplatan probni period?
Da. Uvođenje putem pozivnica obično počinje uz 30-dnevni plan besplatnog probnog perioda, osim ako vaša pozivnica već uključuje drugi plan.
Često postavljana pitanja
Kratki odgovori o uvođenju putem pozivnica, rezervacijama, cenama i dostupnosti, mapama, upitima gostiju, javnoj stranici kampa, pristupu tima, radu na mobilnim uređajima, API integracijama i usklađenosti.
Q2
Možemo li kasnije da promenimo plan?
Da. Promene plana, izmene obračunskog ciklusa i reaktivacija trenutno se rešavaju preko podrške.
Q3
Da li nudite podršku?
Da. Podrška putem imejla dostupna je na svim planovima, a viši paketi mogu da uključuju prioritetnu podršku.
Q4
Možete li da pomognete oko migracije postojećih podataka?
Da. Samostalni uvoz jedinica i pravila cena je sada dostupan, uz pregled pre primene, CSV/XLSX otpremanje i ponovno otpremanje ispravljene datoteke ako se pronađu blokirajuće greške. Vođeno uvođenje je i dalje dostupno ako želite pomoć oko migracije.
Q5
Koje jezike podržavate?
Engleski, Bugarski, Bosanski, Hrvatski, Nemački, Grčki, Francuski, Italijanski, Slovenački, Španski, Holandski, Norveški, Poljski, Portugalski, Češki, Slovački, Mađarski, Rumunski, Danski, Švedski, Finski, Estonski, Litvanski, Letonski, Makedonski, Turski, Ukrajinski, Malteški, Albanski, Srpski, Srpski (latinica), Irski, Gruzijski, Islandski, Jermenski i Azerbejdžanski danas su potpuno podržani u aplikaciji i na javnim stranicama.
Q6
Kako rešavate bezbednost i GDPR?
Manage.Camp uključuje 2FA, izolaciju podataka po organizaciji, revizijske zapise, GDPR izvoz/brisanje i automatizovano zadržavanje podataka.
Q7
Može li više članova tima da koristi Manage.Camp?
Da. Možete da pozovete više članova tima i dodelite im uloge/dozvole na nivou organizacije i pojedinačnog kampa.
Q8
Da li Manage.Camp radi na mobilnim uređajima i tabletima?
Da. Interfejs je responzivan i optimizovan za računar, tablet i telefon.
Q9
Da li postoji API za integracije?
Da. API pristup je dostupan na planovima koji uključuju API pristup i aktivira se tokom uvođenja putem pozivnica.
Q10
Mogu li da upravljam sa više kampova sa jednog naloga?
Da. Jedna organizacija može da upravlja sa više kampova, a maksimalan broj zavisi od izabranog plana.
Q11
Mogu li da izvezem svoje podatke ako odem?
Da. Podatke možete da izvezete dostupnim alatima za izvoz, a GDPR tokovi za izvoz/brisanje dostupni su prema našim uslovima privatnosti.
Q12
Kako trenutno funkcionišu naplata i obnova pretplate?
Uvođenje je trenutno moguće samo putem pozivnice, a javna samostalna onlajn naplata još nije aktivna. Aktivacija pretplate, promene plana i reaktivacija trenutno se rešavaju preko podrške.
Q13
Da li Professional planovi već uključuju javnu stranicu kampa?
Da. Professional planovi već mogu da koriste javnu stranicu kampa na našoj infrastrukturi sa javnim URL nastavkom, pregledom pre objave, statusom objave, strukturisanim sekcijama sadržaja, uvodnom slikom, kontrolama teme, strukturisanim obrascem za upite gostiju sa obradom u prijemnom sandučetu na strani kampa i sekcijom lokacije sa linkom ka Google Maps-u. Trenutni rad u planu razvoja za ovu oblast fokusiran je na doradu, kvalifikaciju uz svest o dostupnosti i kasnija poboljšanja konverzije ka rezervaciji, a ne na izgradnju osnove od nule.