Često postavljana pitanja

Q1

Da li postoji besplatan probni period?

Da. Uvođenje putem pozivnica obično počinje 30-dnevnim probnim periodom Manage.Camp Professional. Tokom probnog perioda nije potreban način plaćanja, a plaćena aktivacija se dešava tek nakon što izaberete Starter ili Professional i tim platforme završi proforma proces.

Q2

Možemo li kasnije da promenimo plan?

Da. Promene plana, izmene obračunskog ciklusa i reaktivacija trenutno se rešavaju preko podrške.

Q3

Da li nudite podršku?

Da. Podrška putem imejla dostupna je na svim planovima, a viši paketi mogu da uključuju prioritetnu podršku.

Q4

Možete li da pomognete oko migracije postojećih podataka?

Da. Samostalni uvoz jedinica i pravila cena je sada dostupan, uz pregled pre primene, CSV/XLSX otpremanje i ponovno otpremanje ispravljene datoteke ako se pronađu blokirajuće greške. Vođeno uvođenje je i dalje dostupno ako želite pomoć oko migracije.

Q5

Koje jezike podržavate?

Engleski, Bugarski, Bosanski, Hrvatski, Nemački, Grčki, Francuski, Italijanski, Slovenački, Španski, Holandski, Norveški, Poljski, Portugalski, Češki, Slovački, Mađarski, Rumunski, Danski, Švedski, Finski, Estonski, Litvanski, Letonski, Makedonski, Turski, Ukrajinski, Malteški, Albanski, Srpski, Srpski (latinica), Irski, Gruzijski, Islandski, Jermenski i Azerbejdžanski danas su potpuno podržani u aplikaciji i na javnim stranicama.

Q6

Kako rešavate bezbednost i GDPR?

Manage.Camp uključuje 2FA, izolaciju podataka po organizaciji, revizijske zapise, GDPR izvoz/brisanje i automatizovano zadržavanje podataka.

Q7

Može li više članova tima da koristi Manage.Camp?

Da. Možete da pozovete više članova tima i dodelite im uloge/dozvole na nivou organizacije i pojedinačnog kampa.

Q8

Da li Manage.Camp radi na mobilnim uređajima i tabletima?

Da. Interfejs je responzivan i optimizovan za računar, tablet i telefon.

Q9

Da li postoji API za integracije?

Da. API pristup je dostupan na planovima koji uključuju API pristup i aktivira se tokom uvođenja putem pozivnica.

Q10

Mogu li da upravljam sa više kampova sa jednog naloga?

Da. Jedna organizacija može da upravlja sa više kampova, a maksimalan broj zavisi od izabranog plana.

Q11

Mogu li da izvezem svoje podatke ako odem?

Da. Podatke možete da izvezete dostupnim alatima za izvoz, a GDPR tokovi za izvoz/brisanje dostupni su prema našim uslovima privatnosti.

Q12

Kako trenutno funkcionišu naplata i obnova pretplate?

Uvođenje je trenutno moguće samo putem pozivnice, a javna samostalna onlajn naplata još nije aktivna. Aktivacija pretplate, promene plana i reaktivacija trenutno se rešavaju preko podrške.

Q13

Da li Starter i Professional planovi već uključuju javnu stranicu kampa?

Da. Starter i Professional planovi već mogu da koriste javnu stranicu kampa dostupnu sa javnim URL nastavkom, pregledom pre objave, statusom objave, strukturisanim sekcijama sadržaja, uvodnom slikom, kontrolama teme, strukturisanim obrascem za upite gostiju sa obradom u prijemnom sandučetu kampa i sekcijom lokacije sa linkom ka Google Maps-u, dok dalji koraci ostaju u planu razvoja. Graditelj mape ostaje Professional funkcija. Javni obrazac za upit može osoblju da prenese i željene datume, veličinu grupe, kontekst dostupnosti i orijentacionu cenu, bez potvrde rezervacije, naplate, kreiranja naloga gosta ili zadržavanja kapaciteta.