Q1
Чи є безкоштовний пробний період?
Так. Підключення за запрошенням зазвичай починається з 30-денного безкоштовного пробного плану, якщо ваше запрошення вже не містить інший план.
Часті запитання
Короткі відповіді про підключення за запрошенням, бронювання, ціни та наявність, карти, запити гостей, публічні сторінки кемпінгів, доступ команди, мобільне використання, API-інтеграції та відповідність вимогам.
Q2
Чи можемо ми змінити план пізніше?
Так. Зміна плану, оновлення циклу білінгу та повторна активація наразі обробляються через підтримку.
Q3
Чи надаєте ви підтримку?
Так. Підтримка електронною поштою доступна для всіх планів, а вищі тарифи можуть включати пріоритетну підтримку.
Q4
Чи можете ви допомогти нам перенести наявні дані?
Так. Самостійний імпорт одиниць і правил ціноутворення вже доступний із перевіркою перед застосуванням, завантаженням CSV/XLSX і повторним завантаженням виправленого файлу, якщо виявлено блокувальні помилки. Якщо вам потрібна допомога з міграцією, кероване підключення також залишається доступним.
Q5
Які мови підтримуються?
Англійська, болгарська, боснійська, хорватська, німецька, грецька, французька, італійська, словенська, іспанська, нідерландська, норвезька, польська, португальська, чеська, словацька, угорська, румунська, данська, шведська, фінська, естонська, литовська, латиська, македонська, турецька, українська, мальтійська, албанська, сербська, сербська (латиниця), ірландська, грузинська, ісландська, вірменська та азербайджанська сьогодні повністю підтримуються в усьому застосунку та на публічних сторінках.
Q6
Як ви працюєте з безпекою та GDPR?
Manage.Camp включає 2FA, ізоляцію між організаціями, журнали аудиту, процеси експорту/видалення за GDPR та автоматизацію строків зберігання.
Q7
Чи можуть кілька учасників команди користуватися Manage.Camp?
Так. Ви можете запросити кількох учасників команди та призначити ролі/дозволи на рівні організації та кемпінгу.
Q8
Чи працює Manage.Camp на мобільних пристроях і планшетах?
Так. Інтерфейс адаптивний та оптимізований для настільних комп’ютерів, планшетів і телефонів.
Q9
Чи є API для інтеграцій?
Так. Доступ до API доступний у планах, що включають доступ до API, і вмикається під час підключення за запрошенням.
Q10
Чи можу я керувати кількома кемпінгами з одного облікового запису?
Так. Одна організація може керувати кількома кемпінгами, а максимальна кількість залежить від вибраного плану.
Q11
Чи можу я експортувати свої дані, якщо піду?
Так. Ви можете експортувати дані за допомогою доступних інструментів експорту, а процеси експорту/видалення за GDPR доступні згідно з нашими умовами конфіденційності.
Q12
Як зараз працюють білінг і поновлення підписки?
Підключення наразі доступне лише за запрошенням, а публічний самообслуговуваний онлайн-білінг поки не активний. Активація підписки, зміни плану та повторна активація наразі здійснюються через підтримку.
Q13
Чи вже включають плани Professional публічну сторінку кемпінгу?
Так. Плани Professional уже можуть використовувати розміщену публічну сторінку кемпінгу з публічним slug, режимом попереднього перегляду, статусом публікації, структурованими розділами контенту, головним зображенням, керуванням темою, структурованою формою гостьового запиту з обробкою вхідних повідомлень на стороні кемпінгу та розділом розташування з посиланням на Google Maps. Поточна робота дорожньої карти в цій зоні зосереджена на вдосконаленні, кваліфікації з урахуванням наявності та подальших покращеннях конверсії, готової до бронювання, а не на створенні базового рішення з нуля.