Q1
Да ли постоји бесплатан пробни период?
Да. Увођење путем позивница обично почиње уз 30-дневни план бесплатног пробног периода, осим ако ваша позивница већ укључује други план.
Често постављана питања
Кратки одговори о увођењу путем позивница, резервацијама, ценама и доступности, мапама, упитима гостију, јавној страници кампа, приступу тима, раду на мобилним уређајима, API интеграцијама и усклађености.
Q2
Можемо ли касније да променимо план?
Да. Промене плана, измене обрачунског циклуса и реактивација тренутно се решавају преко подршке.
Q3
Да ли нудите подршку?
Да. Подршка путем имејла доступна је на свим плановима, а виши пакети могу да укључе приоритетну подршку.
Q4
Можете ли да помогнете око миграције постојећих података?
Да. Самостални увоз јединица и правила цена је сада доступан, уз преглед пре примене, CSV/XLSX отпремање и поновно отпремање исправљене датотеке ако се пронађу блокирајуће грешке. Вођено увођење је и даље доступно ако желите помоћ око миграције.
Q5
Које језике подржавате?
Енглески, Бугарски, Босански, Хрватски, Немачки, Грчки, Француски, Италијански, Словеначки, Шпански, Холандски, Норвешки, Пољски, Португалски, Чешки, Словачки, Мађарски, Румунски, Дански, Шведски, Фински, Естонски, Литвански, Летонски, Македонски, Турски, Украјински, Малтешки, Албански, Српски, Српски (латиница), Ирски, Грузијски, Исландски, Јерменски и Азербејџански данас су потпуно подржани у апликацији и на јавним страницама.
Q6
Како решавате безбедност и GDPR?
Manage.Camp укључује 2FA, изолацију података по организацији, ревизијске записе, GDPR извоз/брисање и аутоматизовано задржавање података.
Q7
Може ли више чланова тима да користи Manage.Camp?
Да. Можете да позовете више чланова тима и доделите им улоге/дозволе на нивоу организације и појединачног кампа.
Q8
Да ли Manage.Camp ради на мобилним уређајима и таблетима?
Да. Интерфејс је респонзиван и оптимизован за рачунар, таблет и телефон.
Q9
Да ли постоји API за интеграције?
Да. API приступ је доступан на плановима који укључују API приступ и активира се током увођења путем позивница.
Q10
Могу ли да управљам са више кампова са једног налога?
Да. Једна организација може да управља са више кампова, а максималан број зависи од изабраног плана.
Q11
Могу ли да извезем своје податке ако одем?
Да. Податке можете да извезете доступним алатима за извоз, а GDPR токови за извоз/брисање доступни су према нашим условима приватности.
Q12
Како тренутно функционишу наплата и обнова претплате?
Увођење је тренутно могуће само путем позивнице, а јавна самостална онлајн наплата још није активна. Активација претплате, промене плана и реактивација тренутно се решавају преко подршке.
Q13
Да ли Professional планови већ укључују јавну страницу кампа?
Да. Professional планови већ могу да користе јавну страницу кампа на нашој инфраструктури са јавним URL наставком, прегледом пре објаве, статусом објаве, структурираним секцијама садржаја, уводном сликом, контролама теме, структурисаним обрасцем за упите гостију са обрадом у пријемном сандучету на страни кампа и секцијом локације са линком ка Google Maps-у. Тренутни рад у плану развоја за ову област фокусиран је на дораду, квалификацију уз свест о доступности и каснија побољшања конверзије ка резервацији, а не на изградњу основе од нуле.