Често постављана питања

Q1

Да ли постоји бесплатан пробни период?

Да. Увођење путем позивница обично почиње 30-дневним пробним периодом Manage.Camp Professional. Током пробног периода није потребан начин плаћања, а плаћена активација се дешава тек након што изаберете Starter или Professional и тим платформе заврши proforma процес.

Q2

Можемо ли касније да променимо план?

Да. Промене плана, измене обрачунског циклуса и реактивација тренутно се решавају преко подршке.

Q3

Да ли нудите подршку?

Да. Подршка путем имејла доступна је на свим плановима, а виши пакети могу да укључе приоритетну подршку.

Q4

Можете ли да помогнете око миграције постојећих података?

Да. Самостални увоз јединица и правила цена је сада доступан, уз преглед пре примене, CSV/XLSX отпремање и поновно отпремање исправљене датотеке ако се пронађу блокирајуће грешке. Вођено увођење је и даље доступно ако желите помоћ око миграције.

Q5

Које језике подржавате?

Енглески, Бугарски, Босански, Хрватски, Немачки, Грчки, Француски, Италијански, Словеначки, Шпански, Холандски, Норвешки, Пољски, Португалски, Чешки, Словачки, Мађарски, Румунски, Дански, Шведски, Фински, Естонски, Литвански, Летонски, Македонски, Турски, Украјински, Малтешки, Албански, Српски, Српски (латиница), Ирски, Грузијски, Исландски, Јерменски и Азербејџански данас су потпуно подржани у апликацији и на јавним страницама.

Q6

Како решавате безбедност и GDPR?

Manage.Camp укључује 2FA, изолацију података по организацији, ревизијске записе, GDPR извоз/брисање и аутоматизовано задржавање података.

Q7

Може ли више чланова тима да користи Manage.Camp?

Да. Можете да позовете више чланова тима и доделите им улоге/дозволе на нивоу организације и појединачног кампа.

Q8

Да ли Manage.Camp ради на мобилним уређајима и таблетима?

Да. Интерфејс је респонзиван и оптимизован за рачунар, таблет и телефон.

Q9

Да ли постоји API за интеграције?

Да. API приступ је доступан на плановима који укључују API приступ и активира се током увођења путем позивница.

Q10

Могу ли да управљам са више кампова са једног налога?

Да. Једна организација може да управља са више кампова, а максималан број зависи од изабраног плана.

Q11

Могу ли да извезем своје податке ако одем?

Да. Податке можете да извезете доступним алатима за извоз, а GDPR токови за извоз/брисање доступни су према нашим условима приватности.

Q12

Како тренутно функционишу наплата и обнова претплате?

Увођење је тренутно могуће само путем позивнице, а јавна самостална онлајн наплата још није активна. Активација претплате, промене плана и реактивација тренутно се решавају преко подршке.

Q13

Да ли Starter и Professional планови већ укључују јавну страницу кампа?

Да. Starter и Professional планови већ могу да користе јавну страницу кампа доступну са јавним URL наставком, прегледом пре објаве, статусом објаве, структурираним секцијама садржаја, уводном сликом, контролама теме, структурисаним обрасцем за упите гостију са обрадом у пријемном сандучету кампа и секцијом локације са линком ка Google Maps-у, док даљи кораци остају у плану развоја. Градитељ мапе остаје Professional функција. Јавни образац за упит може особљу да пренесе и жељене датуме, величину групе, контекст доступности и оријентациону цену, без потврде резервације, наплате, креирања налога госта или задржавања капацитета.