Manage.Camp logo Manage.Camp

Gyakran ismételt kérdések

Rövid válaszok a meghívásos indulásról, a foglalásokról, az árazásról és elérhetőségről, a térképekről, a vendégkérésekről, a nyilvános kempingoldalakról, a csapathozzáférésről, a mobilhasználatról, az API-integrációkról és a megfelelőségről.

Q1

Van ingyenes próbaidőszak?

Igen. A meghívásos indulás jellemzően 30 napos Manage.Camp Professional próbaidőszakkal kezdődik. A próbaidőszak alatt nincs szükség fizetési módra, a fizetős aktiválás pedig csak azután történik, hogy kiválasztja a Starter vagy Professional csomagot, és a platformcsapat lezárja a proforma folyamatot.

Q2

Később válthatunk csomagot?

Igen. A csomagváltásokat, a számlázási ciklus módosítását és az újraaktiválást jelenleg a támogatáson keresztül kezeljük.

Q3

Kínáltok támogatást?

Igen. Minden csomaghoz e-mailes támogatás jár, a magasabb csomagok pedig elsőbbségi támogatást is tartalmazhatnak.

Q4

Segítetek a meglévő adatok migrálásában?

Igen. Az egységek és árazási szabályok önkiszolgáló importja már elérhető előnézetes ellenőrzéssel, CSV/XLSX feltöltéssel és javított fájl újrafeltöltésével, ha blokkoló hibák vannak. Irányított indulási segítség továbbra is kérhető, ha támogatást szeretne a migrációhoz.

Q5

Mely nyelvek támogatottak?

Az angol, bolgár, bosnyák, horvát, német, görög, francia, olasz, szlovén, spanyol, holland, norvég, lengyel, portugál, cseh, szlovák, magyar, román, dán, svéd, finn, észt, litván, lett, macedón, török, ukrán, máltai, albán, szerb, szerb (latin), ír, grúz, izlandi, örmény és azerbajdzsáni nyelv ma teljes körűen támogatott az alkalmazásban és a nyilvános oldalakon.

Q6

Hogyan kezelitek a biztonságot és a GDPR-t?

A Manage.Camp 2FA-t, szervezeti elkülönítést, auditnaplókat, GDPR-exportot és -törlési folyamatokat, valamint megőrzési automatizmust tartalmaz.

Q7

Használhatja több csapattag is a Manage.Camp rendszert?

Igen. Több csapattagot is meghívhat, és szervezeti, illetve kempingszinten is kioszthat szerepköröket és jogosultságokat.

Q8

Működik a Manage.Camp mobiltelefonon és táblagépen is?

Igen. A felület reszponzív, és asztali gépre, táblagépre és mobiltelefonra is optimalizált.

Q9

Van API integrációkhoz?

Igen. Az API-hozzáférés azokban a csomagokban érhető el, amelyek API-hozzáférést tartalmaznak, és a meghívásos indulás során aktiválható.

Q10

Kezelhetek több kempinget egyetlen fiókból?

Igen. Egy szervezet több kempinget is kezelhet, és a maximális szám a kiválasztott csomagtól függ.

Q11

Exportálhatom az adataimat, ha távozom?

Igen. Az elérhető exporteszközökkel exportálhat adatokat, és adatvédelmi feltételeink szerint GDPR-export és -törlési folyamatok is rendelkezésre állnak.

Q12

Jelenleg hogyan működik a számlázás és az előfizetések megújítása?

Az indulás jelenleg csak meghívóval érhető el, és a nyilvános, közvetlen online számlázás még nem aktív. Az előfizetés aktiválását, a csomagváltást és az újraaktiválást jelenleg a támogatás kezeli.

Q13

A Starter és Professional csomag már tartalmaz nyilvános kempingoldalt?

Igen. A Starter és Professional csomagok már használhatnak hosztolt nyilvános kempingoldalt nyilvános URL-azonosítóval, előnézeti folyamattal, publikálási állapottal, strukturált tartalmi blokkokkal, kiemelt képpel, témavezérléssel, strukturált vendégérdeklődési űrlappal, érdeklődési beérkező üzenetek kezelésével és Google Maps-hivatkozást tartalmazó helyszínblokkal. A Térképszerkesztő továbbra is Professional funkció. A nyilvános érdeklődési űrlap a személyzetnek megadhatja a kért dátumokat, a csoport létszámát, az elérhetőségi kontextust és a tájékoztató árat is, anélkül hogy foglalást erősítene meg, fizetést szedne be, vendégfiókot hozna létre vagy kapacitást tartana fenn.