Q1
Има ли безплатен пробен период?
Да. Въвеждането само с покана обикновено започва с 30-дневен безплатен пробен план, освен ако поканата ви вече не включва друг план.
Често задавани въпроси
Кратки отговори за въвеждане само с покана, резервации, цени и наличност, карти, запитвания от гости, Public Camp Page, достъп на екипа, работа на мобилни устройства, API интеграции и съответствие.
Q2
Можем ли по-късно да сменим плана?
Да. Промените на плана, актуализациите на фактурния цикъл и реактивациите в момента се обработват от поддръжката.
Q3
Предлагате ли поддръжка?
Да. Поддръжката за всички планове се осигурява по имейл, а по-високите нива могат да включват приоритетна поддръжка.
Q4
Можете ли да помогнете с миграцията на съществуващи данни?
Да. Самостоятелният импорт на единици и ценови правила вече е наличен с преглед преди прилагане, качване на CSV/XLSX файлове и повторно качване на коригиран файл при открити блокиращи грешки. Насочено въвеждане остава налично, ако искате помощ при миграцията.
Q5
Кои езици се поддържат?
Английски, български, хърватски, немски, гръцки, френски, италиански, словенски, испански, нидерландски, полски, португалски, чешки, словашки, унгарски, румънски, датски, шведски, фински, естонски, литовски, латвийски и малтийски вече са напълно поддържани в приложението и на публичните страници.
Q6
Как подхождате към сигурността и GDPR?
Manage.Camp включва 2FA, изолация на данните на всяка организация, одитни дневници, процеси по GDPR за експорт и изтриване и автоматизация на сроковете за съхранение.
Q7
Могат ли няколко членове на екипа да използват Manage.Camp?
Да. Можете да поканите няколко членове на екипа и да зададете роли и разрешения на ниво организация и къмпинг.
Q8
Работи ли Manage.Camp на мобилни устройства и таблети?
Да. Интерфейсът е адаптивен и оптимизиран за настолен компютър, таблет и телефон.
Q9
Има ли API за интеграции?
Да. API достъпът е наличен в плановете, които включват достъп до API, и се активира при въвеждане само с покана.
Q10
Мога ли да управлявам няколко къмпинга от един акаунт?
Да. Една организация може да управлява няколко къмпинга, а максималният брой зависи от избрания план.
Q11
Мога ли да експортирам данните си, ако се откажа?
Да. Можете да експортирате данните си с наличните инструменти за експорт, а процесите по GDPR за експорт и изтриване са налични според нашите условия за поверителност.
Q12
Как в момента работят фактурирането и подновяването на абонамента?
Въвеждането в момента е само с покана, а публичното самостоятелно онлайн фактуриране все още не е активно. Активирането на абонаменти, промените на планове и реактивациите в момента се обработват от поддръжката.
Q13
Включват ли плановете Professional вече Public Camp Page?
Да. Плановете Professional вече могат да използват Public Camp Page, хоствана от Manage.Camp, с публичен URL идентификатор, режим на предварителен преглед, статус на публикуване, структурирани секции със съдържание, основно изображение, настройки на темата, структуриран формуляр за запитвания от гости с обработка във входящата кутия на къмпинга и секция за местоположение с връзка към Google Maps. Текущата работа по пътната карта в тази област е насочена към доизпипване, квалифициране на запитванията с контекст за наличност и по-късни подобрения на конверсията, подготвени за директни резервации, а не към изграждане на основата от нулата.