Q1
Er der en gratis prøveperiode?
Ja. Invitationbaseret opstart begynder typisk med en 30-dages gratis prøveplan, medmindre din invitation allerede indeholder en anden plan.
Ofte stillede spørgsmål
Korte svar om invitationbaseret opstart, reservationer, priser og tilgængelighed, kort, gæsteforespørgsler, offentlige campsider, teamadgang, mobil brug, API-integrationer og efterlevelse.
Q2
Kan vi skifte plan senere?
Ja. Planændringer, opdateringer af faktureringscyklus og genaktivering håndteres i øjeblikket via support.
Q3
Tilbyder I support?
Ja. Support håndteres via e-mail på alle planer, og højere niveauer kan omfatte prioriteret support.
Q4
Kan I hjælpe os med at migrere eksisterende data?
Ja. Selvbetjent import af enheder og prisregler er nu tilgængelig med gennemgang før anvendelse, CSV/XLSX-upload og mulighed for at uploade en rettet fil igen, hvis der findes blokerende fejl. Guidet opstart er stadig tilgængelig, hvis I ønsker hjælp til migreringen.
Q5
Hvilke sprog understøttes?
Engelsk, kroatisk, tysk, fransk, italiensk, slovensk, spansk, hollandsk, polsk, portugisisk, tjekkisk, slovakisk, ungarsk, rumænsk, dansk, svensk og finsk er i dag fuldt understøttet i hele appen og på de offentlige sider.
Q6
Hvordan håndterer I sikkerhed og GDPR?
Manage.Camp omfatter 2FA, adskillelse mellem organisationer, auditlogs, GDPR-arbejdsgange for eksport og sletning samt automatisering af opbevaring.
Q7
Kan flere teammedlemmer bruge Manage.Camp?
Ja. I kan invitere flere teammedlemmer og tildele roller og tilladelser på organisations- og campingpladsniveau.
Q8
Virker Manage.Camp på mobiltelefoner og tablets?
Ja. Brugerfladen er responsiv og optimeret til computer, tablet og telefon.
Q9
Er der et API til integrationer?
Ja. API-adgang er tilgængelig på planer, der omfatter API-adgang, og aktiveres under invitationbaseret opstart.
Q10
Kan jeg administrere flere campingpladser fra én konto?
Ja. Én organisation kan administrere flere campingpladser, og det maksimale antal afhænger af den valgte plan.
Q11
Kan jeg eksportere mine data, hvis jeg forlader jer?
Ja. Du kan eksportere data med de tilgængelige eksportværktøjer, og GDPR-arbejdsgange for eksport og sletning er tilgængelige under vores privatlivsvilkår.
Q12
Hvordan fungerer fakturering og abonnementsfornyelser i øjeblikket?
Opstart er i øjeblikket kun mulig via invitation, og offentlig selvbetjent onlinefakturering er endnu ikke aktiv. Aktivering af abonnementer, planændringer og genaktivering håndteres i øjeblikket via support.
Q13
Indeholder Professional-planer allerede en offentlig campside?
Ja. Professional-planer kan allerede bruge en hostet offentlig campside med en offentlig URL-adresse, et forhåndsvisningsflow, publiceringsstatus, strukturerede indholdssektioner, topbillede, temastyring, en struktureret formular til gæsteforespørgsler med håndtering i campingpladsens indbakke samt en placeringssektion med link til Google Maps. Det nuværende arbejde på dette område er fokuseret på finpudsning, kvalificering med tilgængelighedskontekst og senere forbedringer, der gør konvertering mere bookingklar, frem for at bygge grundlaget fra bunden.