Q1
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Ναι. Η εισαγωγή μέσω πρόσκλησης ξεκινά συνήθως με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών, εκτός αν η πρόσκλησή σας περιλαμβάνει ήδη διαφορετική ρύθμιση.
Συχνές ερωτήσεις
Σύντομες απαντήσεις για την εισαγωγή μέσω πρόσκλησης, τις κρατήσεις, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα, τους χάρτες, τα ερωτήματα επισκεπτών, τις δημόσιες σελίδες κάμπινγκ, την πρόσβαση ομάδας, τη χρήση σε κινητά, τις ενσωματώσεις API και τη συμμόρφωση.
Q2
Μπορούμε να αλλάξουμε πλάνο αργότερα;
Ναι. Οι αλλαγές πλάνου, κύκλου χρέωσης και επανενεργοποίησης διαχειρίζονται αυτή τη στιγμή μέσω υποστήριξης.
Q3
Προσφέρετε υποστήριξη;
Ναι. Η υποστήριξη μέσω email είναι διαθέσιμη σε όλα τα πλάνα, ενώ τα υψηλότερα πλάνα μπορούν να περιλαμβάνουν προτεραιότητα στην υποστήριξη.
Q4
Μπορείτε να βοηθήσετε στη μεταφορά υπαρχόντων δεδομένων;
Ναι. Η αυτοεξυπηρετούμενη εισαγωγή μονάδων και κανόνων τιμών είναι ήδη διαθέσιμη, με προεπισκόπηση πριν την εφαρμογή, αποστολή CSV/XLSX και επανυποβολή διορθωμένου αρχείου αν υπάρχουν μπλοκαριστικά σφάλματα. Παραμένει διαθέσιμη και η καθοδηγούμενη μεταφορά αν θέλετε βοήθεια.
Q5
Ποιες γλώσσες υποστηρίζετε;
Αγγλικά, βουλγαρικά, κροατικά, γερμανικά, ελληνικά, γαλλικά, ιταλικά, σλοβενικά, ισπανικά, ολλανδικά, πολωνικά, πορτογαλικά, τσεχικά, σλοβακικά, ουγγρικά, ρουμανικά, δανικά, σουηδικά, φινλανδικά, εσθονικά, λιθουανικά, λετονικά και μαλτεζικά υποστηρίζονται πλήρως σήμερα σε όλη την εφαρμογή και στις δημόσιες σελίδες.
Q6
Πώς χειρίζεστε την ασφάλεια και το GDPR;
Το Manage.Camp περιλαμβάνει έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, απομόνωση δεδομένων ανά οργανισμό, αρχεία ελέγχου, εργαλεία GDPR για εξαγωγή και διαγραφή, καθώς και αυτοματοποιημένη διατήρηση δεδομένων.
Q7
Μπορούν πολλά μέλη της ομάδας να χρησιμοποιούν το Manage.Camp;
Ναι. Μπορείτε να προσκαλέσετε πολλά μέλη της ομάδας και να τους αναθέσετε ρόλους και δικαιώματα σε επίπεδο οργανισμού και επιμέρους κάμπινγκ.
Q8
Λειτουργεί το Manage.Camp σε κινητά και tablet;
Ναι. Το περιβάλλον προσαρμόζεται πλήρως και είναι βελτιστοποιημένο για υπολογιστές, tablet και τηλέφωνα.
Q9
Υπάρχει API για ενσωματώσεις;
Ναι. Η πρόσβαση API είναι διαθέσιμη στα πλάνα που την περιλαμβάνουν και ενεργοποιείται κατά την εισαγωγή μέσω πρόσκλησης.
Q10
Μπορώ να διαχειρίζομαι πολλαπλά κάμπινγκ από έναν λογαριασμό;
Ναι. Ένας οργανισμός μπορεί να διαχειρίζεται πολλαπλά κάμπινγκ και ο μέγιστος αριθμός εξαρτάται από το επιλεγμένο πλάνο.
Q11
Μπορώ να εξάγω τα δεδομένα μου αν αποχωρήσω;
Ναι. Μπορείτε να εξάγετε τα δεδομένα σας μέσω των διαθέσιμων εργαλείων εξαγωγής και τα εργαλεία GDPR για εξαγωγή και διαγραφή παραμένουν διαθέσιμα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
Q12
Πώς λειτουργεί σήμερα η χρέωση και η ανανέωση συνδρομής;
Η εισαγωγή νέων πελατών γίνεται αυτή τη στιγμή μόνο με πρόσκληση και η δημόσια διαδικτυακή ενεργοποίηση και χρέωση συνδρομής δεν έχουν ακόμη ενεργοποιηθεί. Η ενεργοποίηση, οι αλλαγές πλάνου και η επανενεργοποίηση διαχειρίζονται προς το παρόν μέσω υποστήριξης.
Q13
Περιλαμβάνουν ήδη τα Professional πλάνα δημόσια σελίδα κάμπινγκ;
Ναι. Τα Professional πλάνα μπορούν ήδη να χρησιμοποιούν δημόσια σελίδα κάμπινγκ στη φιλοξενία του Manage.Camp, με δημόσιο URL, προεπισκόπηση πριν από τη δημοσίευση, κατάσταση δημοσίευσης, δομημένες ενότητες περιεχομένου, εικόνα εξωφύλλου, ρυθμίσεις θέματος, δομημένη φόρμα ερωτήματος επισκέπτη, επισκόπηση εισερχομένων στην πλευρά του κάμπινγκ και ενότητα τοποθεσίας με σύνδεσμο προς τους Χάρτες Google. Οι τρέχουσες προγραμματισμένες βελτιώσεις σε αυτήν την περιοχή αφορούν τη βελτίωση, την προεπιλογή ερωτημάτων με πλαίσιο διαθεσιμότητας και μελλοντικές βελτιώσεις μετατροπής προς κρατήσεις, όχι την κατασκευή της βασικής λειτουργίας από την αρχή.