Q1
Există o perioadă de probă gratuită?
Da. Integrarea pe bază de invitație începe de obicei cu un plan de probă gratuită de 30 de zile, cu excepția cazului în care invitația ta include deja un alt plan.
Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre integrarea pe bază de invitație, rezervări, tarife și disponibilitate, hărți, solicitările oaspeților, paginile publice ale campingurilor, accesul echipei, utilizarea pe mobil, integrările API și conformitatea.
Q2
Putem schimba planul mai târziu?
Da. Schimbările de plan, actualizările ciclului de facturare și reactivările sunt gestionate în prezent prin suport.
Q3
Oferiți suport?
Da. Suportul este oferit prin e-mail pentru toate planurile, iar nivelurile superioare pot include suport prioritar.
Q4
Ne puteți ajuta să migrăm datele existente?
Da. Importul direct pentru unități și reguli de tarifare este acum disponibil, cu revizuire înainte de aplicare, încărcări CSV/XLSX și posibilitatea de a reîncărca fișierul corectat dacă apar erori blocante. Integrarea ghidată rămâne disponibilă dacă vrei ajutor cu migrarea.
Q5
Ce limbi sunt acceptate?
Engleză, croată, germană, franceză, italiană, slovenă, spaniolă, olandeză, poloneză, portugheză, cehă, slovacă, maghiară, română, daneză, suedeză și finlandeză sunt acceptate complet în aplicație și pe paginile publice în prezent.
Q6
Cum gestionați securitatea și GDPR?
Manage.Camp include autentificare cu doi factori, izolare multi-tenant, jurnale de audit, fluxuri GDPR de export/ștergere și automatizare a retenției.
Q7
Pot mai mulți membri ai echipei să folosească Manage.Camp?
Da. Poți invita mai mulți membri ai echipei și poți atribui roluri și permisiuni la nivel de organizație și de camping.
Q8
Funcționează Manage.Camp pe dispozitive mobile și tablete?
Da. Interfața este adaptată și optimizată pentru desktop, tabletă și telefon.
Q9
Există un API pentru integrări?
Da. Accesul API este disponibil pe planurile care includ acces API și este activat în timpul integrării pe bază de invitație.
Q10
Pot gestiona mai multe campinguri dintr-un singur cont?
Da. O singură organizație poate gestiona mai multe campinguri, iar numărul maxim depinde de planul ales.
Q11
Pot exporta datele mele dacă plec?
Da. Poți exporta datele cu instrumentele de export disponibile, iar fluxurile GDPR de export/ștergere sunt disponibile conform termenilor noștri de confidențialitate.
Q12
Cum funcționează în prezent facturarea și reînnoirile abonamentelor?
Integrarea este momentan disponibilă doar pe bază de invitație, iar facturarea publică online cu activare directă nu este încă activă. Activarea abonamentelor, schimbările de plan și reactivările sunt gestionate în prezent prin suport.
Q13
Planurile Professional includ deja o pagină publică a campingului?
Da. Planurile Professional pot folosi deja o pagină publică a campingului găzduită, cu identificator public, flux de previzualizare, stare de publicare, secțiuni de conținut structurate, imagine principală, controale de temă, formular structurat de solicitare pentru oaspeți cu gestionare în inboxul campingului și o secțiune de locație cu link către Google Maps. Activitatea curentă din foaia de parcurs pentru această zonă este concentrată pe rafinare, calificare bazată pe disponibilitate și, ulterior, îmbunătățiri de conversie pregătite pentru rezervare, nu pe construirea funcționalității de bază de la zero.