Biežāk uzdotie jautājumi

Q1

Vai ir pieejams bezmaksas izmēģinājums?

Jā. Ieviešana pēc uzaicinājuma parasti sākas ar 30 dienu Manage.Camp Professional izmēģinājumu. Izmēģinājuma laikā maksājuma metode nav nepieciešama, un maksas aktivizācija notiek tikai pēc Starter vai Professional izvēles un platformas komandas pabeigta proforma procesa.

Q2

Vai vēlāk varam mainīt plānu?

Jā. Plānu maiņa, norēķinu cikla atjauninājumi un atkārtota aktivizēšana pašlaik tiek kārtota ar atbalsta komandas palīdzību.

Q3

Vai piedāvājat atbalstu?

Jā. Atbalsts visiem plāniem tiek sniegts pa e-pastu, un augstākiem līmeņiem var būt pieejams prioritārs atbalsts.

Q4

Vai varat palīdzēt migrēt esošos datus?

Jā. Tagad ir pieejams pašapkalpošanās imports vienībām un cenu noteikumiem ar pārskatīšanu pirms piemērošanas, CSV/XLSX augšupielādi un labota faila atkārtotu augšupielādi, ja tiek atrastas bloķējošas kļūdas. Ja vēlaties palīdzību migrācijā, joprojām ir pieejama vadīta ieviešana.

Q5

Kuras valodas tiek atbalstītas?

Angļu, bulgāru, bosniešu, horvātu, vācu, grieķu, franču, itāļu, slovēņu, spāņu, nīderlandiešu, norvēģu, poļu, portugāļu, čehu, slovāku, ungāru, rumāņu, dāņu, zviedru, somu, igauņu, lietuviešu, latviešu, maķedoniešu, turku, ukraiņu, maltiešu, albāņu, serbu, serbu (latīņu raksts), īru, gruzīnu, islandiešu, armēņu un azerbaidžāņu valodas šobrīd ir pilnībā atbalstītas visā lietotnē un publiskajās lapās.

Q6

Kā jūs risināt drošību un GDPR?

Manage.Camp ietver 2FA, datu izolāciju starp organizācijām, audita žurnālus, GDPR eksporta un dzēšanas darbplūsmas, kā arī glabāšanas automatizāciju.

Q7

Vai vairāki komandas locekļi var izmantot Manage.Camp?

Jā. Varat uzaicināt vairākus komandas locekļus un piešķirt lomas un atļaujas organizācijas un kempinga līmenī.

Q8

Vai Manage.Camp darbojas mobilajās ierīcēs un planšetēs?

Jā. Saskarne ir responsīva un optimizēta darbam datorā, planšetē un tālrunī.

Q9

Vai integrācijām ir pieejams API?

Jā. API piekļuve ir pieejama plānos, kuros tā ir iekļauta, un tiek aktivizēta ieviešanas pēc uzaicinājuma laikā.

Q10

Vai varu pārvaldīt vairākus kempingus no viena konta?

Jā. Viena organizācija var pārvaldīt vairākus kempingus, un maksimālais skaits ir atkarīgs no jūsu izvēlētā plāna.

Q11

Vai varu eksportēt savus datus, ja aizeju?

Jā. Varat eksportēt datus ar pieejamajiem eksporta rīkiem, un GDPR eksporta un dzēšanas darbplūsmas ir pieejamas saskaņā ar mūsu privātuma noteikumiem.

Q12

Kā pašlaik darbojas norēķini un abonementa atjaunošana?

Ieviešana pašlaik notiek tikai ar uzaicinājumu, un publiska pašapkalpošanās tiešsaistes norēķināšanās vēl nav aktīva. Abonementa aktivizēšana, plānu maiņa un atkārtota aktivizēšana pašlaik tiek kārtota ar atbalsta komandas palīdzību.

Q13

Vai Starter un Professional plānos jau ir iekļauta publiskā kempinga lapa?

Jā. Starter un Professional plāni jau var izmantot izvietotu publisko lapu "Publiskā kempinga lapa" ar publisku URL identifikatoru, priekšskatījuma plūsmu, publicēšanas statusu, strukturētām satura sadaļām, galveno attēlu, tēmas vadīklām, strukturētu viesu pieprasījumu veidlapu ar apstrādi kempinga iesūtnē un atrašanās vietas sadaļu ar saiti uz Google Maps un pieejamības kontekstu. Kartes veidotājs paliek Professional funkcija. Publiskā pieprasījuma forma komandai var nodot arī vēlamo datumu, grupas lielumu, pieejamības kontekstu un orientējošo cenu, neapstiprinot rezervāciju, nepieņemot maksājumu, neveidojot viesa kontu un neturot kapacitāti.