Двојни резервации и празнини
Табелите и хартиените календари не можат да спречат двојни резервации ниту да ги истакнат празните ноќи помеѓу престои.
Процеси за резервации
Управувајте со секоја резервација од креирање до одјава
Структуриран процес на резервации што ја следи секоја резервација од нацрт или чекање до потврда, пријавување и заминување, така што вашиот тим останува усогласен, а календарот точен.
Што ве чини рачното управување со резервации
Пропусти во следењето на резервации
Белешките за пристигнување, проверките на салдо и посебните барања лесно се пропуштаат без структуриран животен циклус на резервацијата.
Збунетост околу статусите
Рецепцијата, домаќинството и сопствениците секој си водат своја верзија на тоа "кој престојува каде", што води до секојдневна неусогласеност.
Слепи точки во приходите
Без структуирани податоци за резервации, сезонските трендови, стапките на откажување и просечната должина на престој остануваат на ниво на претпоставка.
Како Manage.Camp се справува со резервациите
Визуелна временска линија на резервации
Календарски приказ ја покажува секоја единица, секој ден, обоени според статусот - на чекање, потврдена, пријавена или одјавена.
Следење на животниот циклус на гостот
Секоја резервација поминува низ дефинирани фази како нацрт, чекање, потврдена, пријавена и одјавена. Промените на статус се евидентираат и му се видливи на тимот.
Правила за достапност
Поставете минимален престој, денови за промена на гости, сезонски затворања и ограничувања на ниво на единица. Системот ги применува автоматски при креирање резервации.
Тимски белешки и барања
Прикачете внатрешни белешки и барања од гости на која било резервација, така што персоналот ќе го има вистинскиот контекст при пријавување без да ја прашува рецепцијата.
Групни резервации за повеќе единици
Ракувајте со семејни групи, тур-оператори или блокови за настани што опфаќаат повеќе единици во рамки на една евиденција за резервација и еден престој.
Подготвени за работа во три чекори
- 1 Поставете ги вашите единици, почетната структура на цени и правилата за достапност со поддршка при воведувањето.
- 2 Обучете го вашиот тим на рецепција за временската линија на резервации. Повеќето тимови се чувствуваат сигурно уште во една смена.
- 3 Пуштете го во работа: новите резервации влегуваат во календарот, промените на статус остануваат видливи за целиот тим и сите работат од еден точен извор.
Податоци за резервации на кои можете да се потпрете
Секоја промена на статус, рачна промена на цена и откажување е евидентирана во ревизиски дневник со временски ознаки и корисник, така што историјата на резервации останува следлива.
FAQ за системот за резервации
Q1
Може ли да увезам постојни резервации од табела?
Не како самостоен увоз на резервации денес. Миграцијата на резервации моментално се обработува поединечно за време на воведувањето.
Q2
Дали системот спречува двојни резервации?
Да. Правилата за достапност се применуваат при самото резервирање - системот нема да дозволи преклопени потврдени резервации на иста единица.
Q3
Може ли различни членови на тимот да имаат различни дозволи за резервации?
Секако. Пристапот врз основа на улоги контролира кој може да креира, менува, откажува или прегледува резервации и детали за гости.
Q4
Како се обработуваат откажувањата?
Откажаните резервации се задржуваат со целосна историја. Единицата веднаш се ослободува назад во достапниот фонд.
Q5
Дали постои API за интеграција со надворешни канали за резервации?
Да. Тековниот REST API поддржува креирање резервации и проверка на статуси на резервации, заедно со достапност, цени и webhook текови за интеграции.
Подготвени сте да ги поедноставите вашите резервации?
Погледнете како структуриран процес на резервации може да ги намали грешките и да му заштеди часови на вашиот тим секоја недела.
Разговарајте со нас
Цени на барање