ერთდროული რედაქტირება დაბლოკვის გარეშე
ორი თანამშრომელი ერთსა და იმავე რეზერვაციის ფურცელს ერთსა და იმავე დროს ხსნის. ერთმა ერთეული მიანიჭა. მეორემაც. ცხრილი ორივე მინიჭებას ინახავს. კონფლიქტი ჩასვლისას ჩანს.
რესურსები
გზამკვლევები
ხელმისაწვდომობის კონტროლი
აირიდეთ ორმაგი დაჯავშნები მანამდე, სანამ მოხდება - და არა შემდეგ
როგორ მუშაობს ხელმისაწვდომობის კონტროლი სპეციალიზებულ რეზერვაციის პროგრამაში, სად ცდება ხელით აღრიცხვა და რა უნდა გადაამოწმონ ბანაკის ოპერატორებმა მაღალი სეზონის გახსნამდე.
როგორ ჩნდება ორმაგი დაჯავშნები ხელით სისტემებში
ოფლაინ ცვლილებები სინქრონიზაციის გარეშე
დაჯავშნა ტელეფონით მიიღეს და მოგვიანებით შესაყვანად ქაღალდზე ჩაიწერა. სანამ შეყვანა მოხდება, იგივე ერთეული ონლაინ მიენიჭა. ორი რეზერვაცია, ერთი ერთეული, აღმოჩენა ჩასვლისას.
არხებს შორის სინქრონიზაცია არ არსებობს
დაჯავშნები იმავე შაბათს მოდის ტელეფონით, ელფოსტით, დაჯავშნის პლატფორმიდან და ადგილზე მისული სტუმრისგან. თითო თანამშრომელი თავის ლოკალურ ხედზე მუშაობს. ხელმისაწვდომობა გაზიარებული არ არის.
შუალედური ბლოკები, რომლებიც არასოდეს ივსება
ორი რეზერვაციას შორის ორღამიანი შუალედი კვირეობით ცარიელი რჩება, რადგან არც წესი ავსებს მას და არც პერსონალს აქვს ამის ხილვადობა. ერთეული ტექნიკურად თავისუფალია, მაგრამ პრაქტიკაში იმ პერიოდისთვის თითქმის უსარგებლო.
ხელმისაწვდომობის კონტროლები, რომლებიც ამ პრობლემებს აჩერებს
ერთეულის ხელმისაწვდომობის ცენტრალიზებული სტატუსი
ერთი სისტემა, რომელიც ყველა ერთეულის დადასტურებულ ხელმისაწვდომობას ინახავს. არც ცხრილების ჩანართები, არც ქაღალდის ჟურნალები, არც შეთავსების ეტაპი - ერთი წყარო, საიდანაც თანამშრომლები ერთდროულად კითხულობენ და წერენ.
კონფლიქტის აღმოჩენა დაჯავშნის დროს
როდესაც ახალი რეზერვაცია იქმნება, სისტემა დადასტურებამდე ამოწმებს თარიღისა და ერთეულის კონფლიქტებს. დაბლოკილი პერიოდი სხვებისთვის იმ მომენტიდანვე მიუწვდომელია, როცა რეზერვაცია დადასტურდება - და არა შემდეგი სინქრონიზაციისას.
ხელმისაწვდომობის წესები ფასების წესებთან ერთად
მინიმალური დარჩენის წესები, დახურული პერიოდები და შუალედების შევსების წესები იმავე კონფიგურაციაშია, სადაც ფასებია.
ერთეულის სტატუსის ხილვადობა მთელი გუნდისთვის
ყველა თანამშრომელი, ვისაც ხელმისაწვდომობის ნახვა სჭირდება, ხედავს ერთსა და იმავე ქრონოლოგიას. ჩამოსვლები, გამგზავრებები, მიმდინარე დატვირთვა და დაჭერილი ერთეულები ხილულია ისე, რომ ვინმეს კითხვას არ საჭიროებს.
სეზონისწინა ხელმისაწვდომობის ჩამონათვალი
ეს ჩამონათვალი სეზონის დაჯავშნებისთვის გახსნამდე გაიარეთ.
- ერთეულების ინვენტარი დადასტურებულია: ყველა ერთეული სისტემაშია სწორი ტიპით, ტევადობითა და ზონით.
- დახურული პერიოდები მითითებულია: მოვლის ბლოკები, სეზონისწინა გამართვის დღეები და პერსონალის საცხოვრებელი დაკავებები კალენდარში შეყვანილია და ხილულია.
- მინიმალური დარჩენის წესები პიკისა და საბანკო უქმეების პერიოდებისთვის ერთეულის ტიპის დონეზეა კონფიგურირებული.
- ფასების წესები დადასტურებულია და პირველი ცოცხალი დაჯავშნამდე სატესტო რეზერვაციით არის შემოწმებული.
- ყველა თანამშრომელს, ვინც რეზერვაციებს ქმნის, აქვს წვდომა და მინიმუმ ერთი სატესტო დაჯავშნა უკვე გააკეთა.
- გარე არხებიდან შემოსულ დაჯავშნებს მკაფიო მიღების პროცესი აქვს - პასუხისმგებელი პირი მათ დროულად შეაქვს, რათა ცენტრალური ხელმისაწვდომობის სტატუსი ზუსტი დარჩეს.
ხშირი კითხვები ხელმისაწვდომობაზე
Q1
ერთდება თუ არა Manage.Camp პირდაპირ OTA დაჯავშნის პლატფორმებთან?
მიმდინარე ვერსიაში არა, ნატიურად. API საშუალებას აძლევს გარე სისტემებს შეამოწმონ ხელმისაწვდომობა და გადმოგზავნონ რეზერვაციები, რაც მხარს უჭერს მორგებულ არხების ინტეგრაციებს. დისტრიბუციის სამუშაო პროცესებისთვის პრიორიტეტული ინტეგრაციები განვითარების გეგმაშია. ამასობაში რეკომენდებული მიდგომაა გარე დაჯავშნებისთვის პასუხისმგებელი მიღების ნაბიჯის განსაზღვრა.
Q2
შეგვიძლია თუ არა კონკრეტული ერთეულების დაბლოკვა მოვლისთვის რეზერვაციის შექმნის გარეშე?
დიახ. ერთეულები შეიძლება გადაიყვანოთ დახურულ ან მოვლის სტატუსში კონკრეტული თარიღის დიაპაზონით, რაც სტუმრის რეზერვაციის ჩანაწერის შექმნის გარეშე მიუწვდომელს გახდის მათ.
Q3
რა მოხდება, თუ ორი თანამშრომელი ერთსა და იმავე დროს ეცდება ერთი და იმავე ერთეულის დაჯავშნას?
სისტემა რეზერვაციებს თანმიმდევრულად ამუშავებს. პირველი დადასტურებული ჯავშანი ერთეულს იკავებს. მეორე მცდელობა კონფლიქტის შეცდომას აბრუნებს და ჩუმად ორმაგ დაჯავშნას არ ქმნის.
Q4
რამდენად შორს წინ შეგვიძლია ხელმისაწვდომობის მართვა?
მომავლის ხელმისაწვდომობის ხილვადობას მკაცრი ზღვარი არ აქვს. ფასების წესები და დახურული პერიოდები ნებისმიერ სამომავლო თარიღზე შეიძლება განისაზღვროს. ოპერატორების უმეტესობა ფასებსა და მოვლის ბლოკებს ერთიდან ორ სეზონამდე წინ გეგმავს.
ხელმისაწვდომობა, რომელსაც ხელით კოორდინაცია არ სჭირდება
თუ თქვენი მიმდინარე ხელმისაწვდომობა პერსონალის მეხსიერებაზეა დამოკიდებული, რომ ცხრილი გადაამოწმონ, ღირს საუბარი იმ განსხვავებაზე, რასაც დღეს აკონტროლებთ და იმას შორის, რაც სისტემამ თავად უნდა აღასრულოს.