Ручне грешке при промени тарифа
Када се сезонске цене промене, а особље ручно мења цену по резервацији, неке резервације добију стару цену, а неке нову. Гости то примете. Исправке одузимају време.
Ресурси
Водичи
Водич за постављање цена
Направите структуру цена за камп која издржи главну сезону
Практичне смернице за слојеве тарифа, ограничења минималног боравка и конфигурацију накнада, са реалним компромисима, решавањем конфликата и одлукама о подешавању које су најважније када резервације постану густе.
Где неструктурисане цене стварају проблем
Кратки боравци који истискују вредније викенд резервације
Без ограничења минималног боравка, једноноћни термин усред недеље може да блокира суботњи термин који је желела група за продужени викенд. Попуњеност изгледа добро док не погледате приход.
Недоследна примена додатних накнада
Боравишна такса, накнаде за чишћење и доплате за додатне особе зависе од тога ко обрађује резервацију и да ли памти актуелна правила. Недоследност ствара спорове при одјави.
Правила цена која нико други не разуме
Логика сезонских цена коју је једна особа направила и чува у својој глави или личној табели ствара зависност која отежава смену особља и повећава вероватноћу грешака.
Три слоја цена у кампу
Структура цена којом је могуће управљати има три јасна слоја. Држите их одвојено да бисте смањили конфликте и олакшали промене.
Основна тарифа
Подразумевана ноћна или недељна цена за сваки тип јединице. То је ваша основа, свака резервација се враћа на ову цену осим ако је неко правило не надјача.
Сезонске и датумске корекције
Више цене за вршна раздобља (јул-август, државни празници, школски распусти) и ниже цене за предсезону или вансезонске датуме. Дефинишите их као правила за опсег датума која надјачавају основну тарифу, не као ручне измене по резервацији.
Специјалне понуде и промоције
Циљани попусти, тарифе за рану резервацију или попуњавање у последњем тренутку. Држите их као одвојена правила понуде како би могла да се укључују и искључују без дирања основне или сезонске тарифе.
Ограничења минималног боравка
Ограничења минималног боравка спречавају кратке резервације да блокирају вредније дуже боравке. Вреди их подесити за главну сезону чак и ако ван сезоне нема ограничења.
Када применити минимални боравак
Јул и август у већини европских кампова. Размотрите и викенде државних празника и периоде школског распуста када минимум од две ноћи има смисла.
Шта минимални боравак не решава
Минимални боравак смањује фрагментацију, али не попуњава рупе аутоматски. Комбинујте га са правилима за затварање празнина или корекцијама цена у последњем тренутку да бисте боље искористили слабије периоде.
Правила по типу јединице наспрам глобалних правила
Минимум од 7 ноћи има смисла за премијум парцеле у врхунцу сезоне. Ретко има смисла за стандардну парцелу у предсезони. Ограничења подешавајте по типу јединице, не глобално.
Додатне накнаде: одлуке у подешавању које су важне
Боравишна такса
Накнада по особи, по ноћи, обавезна у многим европским јурисдикцијама. Подесите је као фиксну таксу по особи по ноћи како би се правилно обрачунавала за боравке са различитом попуњеношћу.
Накнада за чишћење или крај боравка
Фиксна накнада по резервацији, не по ноћи. Покрените је аутоматски уместо да зависите од тога да је особље ручно дода.
Додатне особе
Додатна ноћна или недељна накнада за госте изнад основне попуњености. Јасно дефинишите шта је укључено у стандардну цену да бисте избегли спорове око попуста.
Кућни љубимци
Фиксна или ноћна накнада за љубимце. Држите је једноставном, паушал по боравку је лакши за комуникацију и мање вероватно прави спор при одјави него обрачун по ноћи.
Честа питања о ценама
Q1
Колико правила цена је превише?
Не постоји тврда граница, али сложеност повећава јаз између онога што правило каже и онога што особље очекује. Држите правила на нивоу типа јединице, не појединачних јединица, осим ако имате јак разлог. Прегледајте их и консолидујте на крају сваке сезоне.
Q2
Могу ли да имам различите минималне боравке за различите типове јединица у истом периоду?
Да, и то је препоручени приступ. Минимум од 3 ноћи за премијум типове парцела и без ограничења за стандардне парцеле током истог викенда сасвим је валидно подешавање.
Q3
Шта се дешава када се два правила сударе у истом датумском опсегу?
Manage.Camp проверава преклапања правила током подешавања и означава конфликте пре него што утичу на активне резервације. Систем не бира тихо победника, конфликте решавате у конфигурацији цена, не у тренутку резервације.
Q4
Да ли треба да објавимо цене на јавној страници кампа пре него што су правила цена потпуно подешена?
Не. Сачекајте док правила цена не буду потврђена, тестирана примером резервације и одобрена. Рано објављивање па накнадна исправка остављају лошији утисак него задржавање цена док не буду спремне.
Правила цена која раде без ручне интервенције
Ако ваше тренутне цене зависе од тога да једна особа памти правила, вреди разговарати о томе како Manage.Camp води слојеве тарифа, ограничења и конфигурацију накнада.