Rezervacijų konfliktai piko sezono metu
Kai du darbuotojai atnaujina tą pačią lentelę iš skirtingų įrenginių, atsiranda dubliuotos rezervacijos. Kempingas paprastai konfliktą pastebi įregistravimo metu, o ne anksčiau.
Resursai
Gidai
Migracijos gidas
Perkelkite savo kempingą nuo lentelių be darbo pradžios iš naujo
Praktinis gidas kempingų operatoriams, pereinantiems nuo rankinio sekimo prie rezervacijų programinės įrangos - ką perkelti, ką suvesti iš naujo ir kaip išvengti klaidų, sukeliančių painiavą ar duomenų praradimą.
Požymiai, kad jūsų lentelės tampa našta
Nėra vieno prieinamumo šaltinio
Prieinamumas gyvena trijose vietose: pagrindinėje lentelėje, darbuotojo asmeninėse pastabose ir vakarykščiame atspaude. Nė viena iš jų iki galo nesutampa.
Kainodaros taisyklės, kurias supranta tik vienas žmogus
Sezoniniai tarifai, minimali viešnagė ir papildomi mokesčiai egzistuoja lentelėje, kurią patikimai interpretuoti gali tik savininkas. Naujų darbuotojų įvedimas trunka savaites.
Rezervacijų istorija, pagal kurią negalite rengti ataskaitų
Svečių duomenys ir rezervacijų istorija laikomi eilutėse ir lapuose, kurie niekada nebuvo skirti atsakyti į klausimus, tokius kaip užimtumo rodiklis, vidutinė viešnagės trukmė ar pajamos pagal vieneto tipą.
Kas iš tikrųjų persikelia
Didžioji dalis to, ką sukūrėte lentelėse, gali būti perkelta. Tikrasis darbas yra tinkamai tai struktūruoti prieš importą.
Vienetų inventorius
Vienetų pavadinimai, tipai, talpa ir zonų priskyrimai. Paprastai tai yra švariausias eksportas iš lentelės, jei pavadinimai nuoseklūs.
Kainodaros taisyklės
Bazinis tarifas, sezoninės korekcijos ir minimalios viešnagės apribojimai. Manage.Camp palaiko masinį importą iš CSV, todėl esamos kainodaros eilutės persikelia tiesiogiai, jei antraštės suderintos.
Atviros rezervacijos
Dabartinio sezono rezervacijos, kurios vis dar aktyvios. Sutelkite dėmesį į rezervacijas, svarbias artimiausioms 90 dienų - istoriniai duomenys gali likti senoje lentelėje kaip archyvas.
Svečių kontaktiniai duomenys
Vardai, kontaktiniai duomenys ir visos prie svečio laikomos pastabos. Prieš importą suveskite tai į nuoseklų eksporto formatą, kad išvengtumėte dubliavimo.
Migracijos kelias: penki žingsniai, padedantys išvengti dažniausių problemų
- 1 Pirmiausia peržiūrėkite vienetų sąrašą. Sutvarkykite pavadinimų nenuoseklumus, pašalinkite dubliatus ir priskirkite vienetų tipus prieš importą. Švarus vienetų sąrašas palengvina visa kita.
- 2 Eksportuokite kainodaros taisykles į CSV ir sulygiuokite antraštes su importo šablonu. Manage.Camp importo įrankis patikrina taisykles prieš jas pritaikydamas, todėl konfliktus pamatote dar prieš jiems sukeliant problemų.
- 3 Importuokite tik dabartinio sezono atviras rezervacijas. Filtruokite lentelę pagal aktyvias ar būsimas rezervacijas ir importuokite jas. Istorines eilutes palikite kaip archyvinę nuorodą.
- 4 Leiskite naujai sistemai vieną ar dvi savaites veikti lygiagrečiai. Lentelę pasilikite kaip tik skaitymui skirtą nuorodą, kol darbuotojai apsipras. Neatnaujinkite abiejų vienu metu - jau pirmą dieną pasirinkite naują sistemą kaip tiesos šaltinį.
- 5 Archyvuokite seną lentelę ir patvirtinkite, kad naujoji sistema yra vienintelis veiklos šaltinis. Aiškiai tai praneškite visiems darbuotojams. Neaiškumas, kuris įrankis yra aktualus, yra pagrindinis klaidų šaltinis po migracijos.
Dažniausi migracijos klausimai
Q1
Ar turime perkelti visas istorines rezervacijas?
Ne. Istoriniai duomenys didina sudėtingumą, bet neprideda veiklos vertės. Perkelkite atviras ir būsimas rezervacijas - būtent jos turi būti tikslios naujoje sistemoje nuo pirmos dienos. Visa kita archyvuokite.
Q2
Ką daryti, jei mūsų kainodaros taisyklės sudėtingos ir sunkiai eksportuojamos?
Vertinkite migraciją kaip progą persikurti sistemą. Eksportuokite tai, ką galite, o išskirtinius atvejus iš naujo suveskite ranka naudodami Manage.Camp kainodaros taisyklių sąsają. Perkurti struktūrą nuo nulio dažnai būna greičiau nei valyti metų metus kauptą logiką lentelėje.
Q3
Kiek laiko iš tikrųjų trunka migracija?
Kempingui su 30-80 vienetų ir pakankamai tvarkinga lentele kryptinga migracija trunka nuo vienos iki trijų darbo dienų. Daugiausia laiko užima duomenų valymas, o ne pats importas.
Q4
Kas nutinka mūsų duomenims, jei vėliau nusprendžiame palikti Manage.Camp?
Jūsų duomenys priklauso jums. Manage.Camp turi eksporto įrankius rezervacijoms, vienetams ir kainodaros taisyklėms. Jūs nesate užrakinami sistemoje.
Pasirengę pradėti perėjimą?
Jei šiame gide atpažįstate savo dabartinę lentelių situaciją, kitas žingsnis yra pokalbis apie jūsų konkrečią aplinką - vienetų skaičių, sezono struktūrą ir tai, ką jums reiškia skuba.