Atviras įvertinimas, kada lentelių pakanka ir kada - ne
Lentelės veikia tol, kol nebeveikia. Šis palyginimas padeda kempingų operatoriams atpažinti signalus, rodančius tikrą veiklos kainą, ir nuspręsti, ar specializuota programinė įranga yra tinkamas sprendimas.
Būkite dėl to atviri dar prieš skaitydami toliau. Lentelės yra visiškai teisėtas įrankis mažoms ir paprastoms kempingo operacijoms.
Mažiau nei 15-20 vienetų su paprasta sezonine kainodara ir be sudėtingų minimalios viešnagės taisyklių.
Vienas žmogus, kuris priima visas rezervacijas ir visas taisykles žino atmintinai.
Mažas piko sezono intensyvumas - atvykimai ir išvykimai pasiskirsto per savaitę, o ne susitelkia šeštadienį.
Rezervacijos ateina tik vienu kanalu (tiesioginis telefonas ar el. paštas) be vienalaikio priėmimo.
Kur lentelės sukelia tikrą veiklos kainą
Keli darbuotojai atnaujina tuo pačiu metu
Lentelės neapsaugo nuo vienalaikių pakeitimų. Kai du žmonės vienu metu atnaujina tą patį prieinamumo vaizdą, laimi paskutinis išsaugojimas - o kito žmogaus pakeitimai dingsta.
Daugiau nei vienas rezervacijų priėmimo kanalas
Telefonas, el. paštas, atvykimas vietoje ir internetinės platformos reikalauja vienos bendros prieinamumo būsenos. Lentelė reikalauja, kad kažkas po kiekvieno įvedimo viską sulygintų ranka - o šis žingsnis anksčiau ar vėliau praleidžiamas.
Sudėtinga kainodara su sezoniniais sluoksniais
Piko sezonas, valstybinės šventės, minimali viešnagė, papildomų asmenų mokesčiai ir akcijos vienoje lentelėje arba sukuria formulių chaosą, arba priklausomybę nuo žmogaus atminties. Abu variantai griūva pasikeitus darbuotojams.
Ataskaitos, kurios svarbios sprendimams
Užimtumo tendencijos, pajamos pagal vienetų tipą, šaltinių išskaidymas ir numatomas užimtumas nėra praktiškai sukuriami iš rezervacijų lentelės. Tam reikia atskiro analizės įrankio arba valandų rankinio darbo kiekviename peržiūros cikle.
Auganti komanda, kurioje žinios nebegali likti asmeninės
Sistema, kuri veikia tik tada, kai pasiekiamas konkretus žmogus, yra ne darbo eiga, o rizika. Svečiams matoma veikla negali priklausyti nuo to, ar vienas žmogus žino visas taisykles.
Greta: ką pakeičia Manage.Camp
Galimybė
Lentelė
Manage.Camp
Prieinamumo būsena
Rankinė, pagal įrenginį, be konfliktų prevencijos
Centralizuota, realiuoju laiku, tikrinama dėl konfliktų
Kainodaros taisyklės
Formulės arba žmogaus atmintis, sunku audituoti
Struktūrizuoti taisyklių sluoksniai su konfliktų tikrinimu
Minimali viešnagė
Taiko tas, kas apdoroja rezervaciją
Taikoma automatiškai rezervavimo metu
Kelių darbuotojų prieiga
Bendras failas be rolių atskyrimo
Rolėmis grįsta prieiga su audito pėdsaku
Ataskaitos
Rankinės suvestinės lentelės arba visai be ataskaitų
Integruotos užimtumo, pajamų ir šaltinių ataskaitos
Svečių komunikacijos įrašai
El. laiškų gijos ir rašytinės pastabos
Pastabos ir būsenų istorija prie kiekvienos rezervacijos
Tinkamumas ir netinkamumas: būkite atviri dėl abiejų
Manage.Camp sukurtas kempingams, kurių veikla jau peraugo rankinį sekimą. Tai nėra tinkamas atsakymas kiekvienai situacijai.
Tinka, jei jūsų kempingas turi:
20+ vienetų arba mažiau, bet su sudėtinga sezonine kainodara ir keliais darbuotojais, tvarkančiais rezervacijas.
Rezervacijas iš daugiau nei vieno priėmimo kanalo, kurioms reikia bendros prieinamumo būsenos.
Sezoninius modelius, kuriuose dubliuotų rezervacijų rizika ir kainodaros tikslumas daro tiesioginę įtaką verslo rezultatui.
Darbuotojų kaitą arba poreikį įvesti naujus žmones neprarandant veiklos žinių.
Tikriausiai dar ne laikas specializuotai programinei įrangai, jei:
Kempingas labai mažas ir jį visiškai valdo vienas operatorius.
Rezervacijos ateina tik vienu kanalu, o dabartinė sistema niekada nesukėlė konflikto.
Šiuo metu prioritetas yra ne rezervacijos, o, pavyzdžiui, infrastruktūra, leidimai ar didelė plėtra.
Nežinote, kurioje vietoje esate?
Greičiausias būdas suprasti, ar perėjimas turi prasmę jūsų kempingui, yra trumpas pokalbis apie dabartinę aplinką, vienetų skaičių ir sezono struktūrą.
