Rezervāciju konflikti pīķa sezonā
Kad divi darbinieki atjaunina vienu un to pašu izklājlapu no dažādām ierīcēm, notiek dubultrezervācijas. Kempings konfliktu parasti pamana reģistrēšanās brīdī, nevis agrāk.
Resursi
Ceļveži
Migrācijas ceļvedis
Pārvietojiet savu kempingu prom no izklājlapām, nesākot visu no jauna
Praktisks ceļvedis kempingu operatoriem, kuri pāriet no manuālas uzskaites uz specializētu rezervēšanas programmatūru, aptverot to, kas migrējas, kas jāievada no jauna un kā izvairīties no kļūdām, kas pārejas laikā rada rezervāciju sajukumu vai datu zudumu.
Pazīmes, ka jūsu izklājlapas kļūst par slogu
Nav viena pieejamības avota
Pieejamība dzīvo trīs vietās: galvenajā izklājlapā, darbinieka personiskajās piezīmēs un vakardienas izdrukā. Neviena no tām pilnībā nesakrīt.
Cenu noteikumi, ko saprot tikai viens cilvēks
Sezonālās likmes, minimālais uzturēšanās ilgums un papildu maksas ir izklājlapā, kuru uzticami iztulkot spēj tikai īpašnieks. Jaunu darbinieku ievadīšana aizņem nedēļas.
Rezervāciju vēsture, par kuru nevar pārskaitīties
Viesu dati un rezervāciju vēsture glabājas rindās un lapās, kas nekad nav bijušas domātas, lai atbildētu uz jautājumiem par noslodzes līmeni, vidējo uzturēšanās ilgumu vai ieņēmumiem pa vienību tipiem.
Kas patiesībā migrējas
Lielāko daļu no tā, ko esat uzbūvējuši izklājlapās, var pārvietot. Īstais darbs ir to pareizi strukturēt pirms importa.
Vienību saraksts
Vienību nosaukumi, tipi, ietilpība un zonu piešķīrumi. Ja nosaukumi ir konsekventi, tas parasti ir tīrākais eksports no izklājlapas.
Cenu noteikumi
Bāzes likmes, sezonālās korekcijas un minimālās uzturēšanās ierobežojumi. Manage.Camp atbalsta masveida importu no CSV, tāpēc esošās cenu rindas tiek pārceltas tieši, ja galvenes ir saskaņotas.
Atvērtās rezervācijas
Pašreizējās sezonas rezervācijas, kas joprojām ir aktīvas. Koncentrējieties uz rezervācijām, kas ir svarīgas nākamajām 90 dienām; vēsturiskos datus var atstāt vecajā izklājlapā kā arhīvu.
Viesu kontaktinformācija
Vārdi, kontaktinformācija un jebkuras piezīmes, ko glabājat par viesi. Pirms importa sakārtojiet to konsekventā eksporta formātā, lai izvairītos no dublikātiem.
Migrācijas ceļš: pieci soļi, kas novērš biežākās problēmas
- 1 Vispirms auditējiet vienību sarakstu. Izlabojiet nosaukumu neatbilstības, noņemiet dublikātus un piešķiriet vienību tipus pirms importa. Tīrs vienību saraksts padara visu pārējo vieglāku.
- 2 Eksportējiet cenu noteikumus uz CSV un saskaņojiet galvenes ar importa veidni. Manage.Camp importa rīks validē noteikumus pirms to piemērošanas, tāpēc konflikti parādās pirms tie rada problēmas.
- 3 Importējiet tikai pašreizējās sezonas atvērtās rezervācijas. Filtrējiet izklājlapu uz aktīvām vai gaidāmām rezervācijām un importējiet tikai tās. Vēsturiskās rindas atstājiet kā atsauces arhīvu.
- 4 Vienu līdz divas nedēļas darbiniet jauno sistēmu paralēli. Saglabājiet izklājlapu kā tikai lasāmu atsauci, kamēr darbinieki pierod. Neatjauniniet abus vienlaikus - jau no pirmās dienas izvēlieties jauno sistēmu kā patiesības avotu.
- 5 Arhivējiet veco izklājlapu un apstipriniet, ka jaunā sistēma ir vienīgais operacionālais avots. Skaidri to paziņojiet visam personālam. Neskaidrība par to, kurš rīks ir aktuāls, ir galvenais pēcmigrācijas kļūdu avots.
Biežākie migrācijas jautājumi
Q1
Vai mums jāmigrē visas vēsturiskās rezervācijas?
Nē. Vēsturiskie dati palielina sarežģītību bez operacionālas vērtības. Migrējiet atvērtās un gaidāmās rezervācijas - tās ir vienīgās, kurām jaunajā sistēmā jābūt precīzām jau no pirmās dienas. Pārējo arhivējiet.
Q2
Ko darīt, ja mūsu cenu noteikumi ir sarežģīti un grūti eksportējami?
Izmantojiet migrāciju kā iespēju pārbūvei. Eksportējiet to, ko varat, un pēc tam izmantojiet Manage.Camp cenu noteikumu saskarni, lai robežgadījumus ievadītu manuāli. Pārbūve no nulles ar tīru struktūru bieži ir ātrāka nekā mēģinājums iztīrīt gadiem krātu izklājlapu loģiku.
Q3
Cik ilgi migrācija patiesībā aizņem?
Kempingam ar 30-80 vienībām un pietiekami strukturētu izklājlapu fokusēta migrācija aizņem vienu līdz trīs darba dienas. Lielākā daļa laika paiet datu tīrīšanā, nevis pašā importā.
Q4
Kas notiek ar mūsu datiem, ja vēlāk nolemjam pamest Manage.Camp?
Jūsu dati pieder jums. Manage.Camp ietver eksporta rīkus rezervācijām, vienībām un cenu noteikumiem. Jūs neesat piesaistīti.
Vai esat gatavi sākt pāreju?
Ja šajā ceļvedī atpazīstat savu izklājlapu situāciju, nākamais solis ir saruna par jūsu konkrēto uzstādījumu - vienību skaitu, sezonas struktūru un to, ko nozīmē steidzamība.